別浪費了面試主動權！當企業說「你還有什麼問題要問嗎」時，該怎麼答？
▲在面試中的最後一個環節通常都是──「你有什麼其他的問題要問我嗎？」。面對這個問題，求職者和面試官該如何拿捏，才恰當呢？圖片來源：freepik。
文/一起當台勞 Taiwanese Expats
坊間有很多十大面試題，舉凡簡短自我介紹、為什麼你要申請這個位子、為什麼我要錄用你等等，有一題我通常會花上更多心力準備，那就是「你有什麼其他的問題要問我嗎？」。比起其他問題，這個問題簡直是一瞬轉換優劣勢的時刻，換求職者掌握面試主動權。
工作就跟談戀愛一樣！面試中的這個環節超重要
而這個問題之所以重要，更是因為面試理應是雙向的，面試不只是公司在選最適合的候選人，也是求職者在找一個值得付出自己時間跟精力的雇主。所以這個問題，是最適合進一步釐清自己最在乎的某些條件，是否在這個職位能被滿足。
面試的時候，我們當然都希望能夠被錄取，因為錄取是一種肯定，我們不喜歡被否決的感覺，更不喜歡失去一份工作機會，而在多數的時候，求職者是被拒絕的那一個，而不是公司。一份初階工作輕易地就有上百人應徵，如果自己這時還要挑三揀四似乎太不厚道。
但跟談戀愛一樣，不適合的人在一起不但沒有加乘效果，有時候還是災難一場，所以被問到這個問題的時候，或許無法因此完全摸透對方底細，但至少能對自己重視的地方多一點了解，如果最後真的得到offer，也可以幫助自己判斷是不是要接下這個offer。另外一方面，當然也是向公司展現積極性的機會，問出好問題，絕對比「我沒有什麼問題。」更能說服人你對這個職缺是否真的有興趣。
網路上還不少文章提供範例問題，但我覺得好的問題是要看情境及職位所問的。我自己的第一心法是真的問自己真的想知道的問題，通常會在面試前細讀職缺公告，需要的時候查一些背景資料，然後準備 5–6 題照優先順序排好，但如果在面試過程中有想到某些問題想繼續延伸下去，也是可以的。
多數的面試官不會留太多時間給這一題，通常五分鍾能答到三題就很不錯了，所以務必要先想清楚哪一個問題是最最優先的。至於我會問什麼問題，以下一些方向提供參考：
第一問：公司想找什麼特質的人加入？
我常覺得一個人加入一間公司的關鍵是人，離開的關鍵也是人，所以我滿常問老闆想要找什麼特質的人加入團隊，從中可以窺看這個團隊的文化及特色，也可以知道老闆期待的理想候選人是不是跟自己有差距。除此之外，也可以問團隊規模、成員背景及分工等等。由此比較能具體想像這個職缺如何和整個團隊協調配合。
第二問：上工後可能遇到的問題（假設自己已被入取）
如果這個是一個你很想得到的機會，另一個心法是假設自己已經被錄取，問上工後可能遇到的問題。這個問題之所以有意義是因為，它能反映出求職者是不是真的想過這是一份怎麼樣的工作，甚至是在面試前做好功課，而如果能清楚點出這個位子可能會有的挑戰，那會讓老闆知道你有進入狀況，而不是一昧地想獲得工作而不知道這究竟是怎麼樣的一份工作。
一個理想的狀態是，你的問題觸及到老闆也在思考的問題或是有共鳴的話題，而有了進一步的討論，而不單純只是一問一答。我通常不會問 Hiring manager 接下來的聘僱流程或是薪資福利相關問題，雖然這些也是有意義的問題，但這題問負責的人資也可以，除非非常在意，不然不需要花寶貴的時間在這裡。
心理學中有所謂峰終定律(Peak-End Rule)，意旨人判斷一段經驗時，非常倚賴高峰及結尾的感受。舉例來說，一部廣告不需要從頭到尾都精彩絕倫，只要有令人印象深刻的片段跟美好結尾，人們還是會給予非常高的評價。面試時，高峰或許是可遇不可求的，但接近尾聲，被問了「你還有什麼問題要問嗎?」，這時候還不抓緊被做球機會，讓人留下印象，那就太可惜了。
你們會問什麼問題呢？歡迎留言分享給大家參考！
本文由 一起當台勞 Taiwanese Expats 授權轉載，經同意修訂標題，原文標題〈淺談 — 到了面試最後，被問到「你有什麼其他的問題嗎？」這一題〉
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