▲這類員工皆有這一特點？按一下動一下和機器人沒兩樣、職場上小心別做「按鈕型」員工！（攝影師：Lewis Burrows，連結：Pexels）

作者／蔡賢隆、楊林

你是「按鈕型」員工嗎

在工作當中，我們常常看到這樣的員工，他們只做老闆明確要求他們做的事，像電腦鍵盤一樣去執行，看似勤奮守紀，但卻不會把工作做得更深入，也不主動去考慮問題的本質，更不會延伸自己的工作範圍。這樣的員工就像機器人一樣，按一下按鈕才動一下，所以被稱為「按鈕型」員工。

「按鈕型」員工最大的特點就是缺乏主動性，只知道機械地完成任務，缺乏對工作的熱情，對工作中出現的問題往往視而不見，問題發生的時候，往往停步不前，或者做無用功。

究其原因，「按鈕型」員工是害怕承擔責任，並沒有真正重視自己的工作，所以才會逢事必問老闆。表面上，看似謹慎處事，實則是在逃避問題，把問題推給了老闆去處理。
身為一名員工，需要的不是逃避問題、把問題推給老闆，而是盡其所能地把遇到的問題解決掉。

從前，有兩個同齡的年輕人同時受僱於一家零售店鋪，並且拿同樣的薪水。

可是一段時間後，叫約翰的小夥子青雲直上，而那個叫湯姆的卻仍在原地踏步，湯姆很不滿意老闆的不公平待遇，終於有一天他到老闆那兒發牢騷了。老闆一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心裡盤算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別。

「湯姆，」老闆開口說話了，「你等等去市場上看一下，看看今天早上都賣些什麼。」

湯姆從市場上回來向老闆匯報說：「今早市場上只有一個農夫拉了一車馬鈴薯在賣。」

「有多少？」老闆問。
湯姆趕快戴上帽子又跑到市場上，然後回來告訴老闆一共四十袋馬鈴薯。

「價格是多少？」
湯姆又第三次跑到市場上問來了價錢。

「好吧，」老闆對他說，「現在請你坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人怎麼做。」

約翰很快就從市場上回來了，並匯報說，到現在為止只有一個農夫在賣馬鈴薯，一共四十袋，價格是多少；馬鈴薯品質很不錯，他還帶回來一個讓老闆看看。
昨天那個農夫鋪子裡的番茄賣得很快，庫存已經不多了。
他想這麼便宜的番茄老闆肯定會要進一些的，所以他不僅帶回了一個番茄做樣品，而且把那個農夫也帶來了，他現在正在外面等回話呢。

此時老闆轉向了湯姆，說：「你現在肯定知道為什麼約翰的薪水比你高了吧？」

工作需要一種積極、主動的精神，主動工作的員工，將獲得更好的發展空間和更優渥的待遇。向老闆詳盡地匯報蔬菜資訊看似簡單，但都要求員工必須具備一種腳踏實地的務實態度，一種主動的責任心，一種為老闆細心考慮的忠誠。
也正是這些，讓他們在各式各樣的工作中找到超越他人的機會，並在其中表現出能夠勝任更高等級的工作，然後責任和報酬就接踵而至了。

與其形成鮮明對比的是像湯姆那樣的「按鈕型」員工，他們不但不會主動去做老闆沒有交代的工作，甚至老闆交代的工作也要一再督促才能勉強做好。

這種被動的態度自然會導致一個人的積極性和工作效率下降。久而久之，即使是被交代甚至是一再交代的工作也未必能把它做好。