在這快速數位轉型的時代，人工智慧(AI)的快速發展已經深刻地改變我們的工作場所，從招聘流程到人員配置需求，每一個細節都受到智慧科技的影響。隨著企業日益認識到 AI 的潛力，今年的工作場所變革不僅僅是技術的更新，更是一場結合創新和人才管理的全面演進。以下，就讓我們一同探究，在這個充滿挑戰和機遇的一年裡，AI 是如何深入滲透、重新定義包括我們的工作和招聘流程等種種面向的。

▲調查顯示，50％ 的中級辦公室專業人員都正在以某種形式使用 AI 執行任務，但這也代表，他們可能很快會被裁員 (Image by Freepik)

可用工作的變化

就像 20 世紀 70 年代和 80 年代自動化改變許多藍領工作時所發生的那樣，AI 將帶來大規模的職業轉變。 專家表示，AI 也將為白領工作做同樣的事情。市場研究公司 Censuswide 的一項調查發現，50％ 的中級辦公室專業人員都正在以某種形式使用AI執行任務，但這也代表，他們可能很快會被裁員。

先鋒發展集團(Pioneer Development Group)首席分析師 Christopher Alexander表示，「雖然行業辯護者喜歡聲稱 AI 將創造大量就業機會，但這很大程度上是一廂情願的想法。如果在不久的將來 AI 不能取代員工，那麼公司實施它就沒有意義。」 Alexander：「從短期來看，許多公司可能會簡單地減少招聘，因為 AI 增強可以提高員工的生產力。」

短期衝擊

一些專家表示，工作可能不會立即感受到壓力，但員工們的薪水可能會首先受到打擊。歐洲央行(ECB)就於 2023 年 11 月確定，AI 的使用更有可能對工資產生「中性或負面影響」，因為公司也會發現，員工工作量已透過 AI 減少了。

與機器面對面

除了對就業機會和薪資壓力的影響之外，求職者在面試時也需要面對 AI。一項  Resume Builder 的調查發現，目前有 10％ 的公司透過 AI 面試潛在員工，其中  43％ 的公司計畫 2024 在招聘中使用該技術。 大約三分之二的受訪者表示，他們預計 AI 最終將在招聘過程中取代人類。不過，這些公司計畫如何在此過程中利用 AI 仍然是模糊的，80% 的公司表示他們最有可能使用該技術篩選合格的候選人，只有 15% 的公司允許 AI 做出單方面決定。

參考資料:foxbusiness

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本文由 科技島 授權轉載，原文〈 AI滲透到工作場所！從工作內容到招聘流程 發生哪些變化？〉

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