基層職位最先被AI取代？連續7小時不中斷的AI，HR該如何重設人力規劃？
美國 AI 新創公司 Anthropic 日前宣布，最新一代生成式 AI 模型 Claude 4，已成功「連續七小時不間斷運作」，幾乎等於一般員工的工時，Anthropic 執行長 Dario Amodei 直言，AI 有可能在五年內取代半數基層辦公室職位，失業率恐飆升至 10% 至 20%。
▲Anthropic的Claude 4七小時無間斷運作，似乎證明AI正逼近人類工時極限，未來甚至可能取代部分白領階級的工作 (圖／翻攝自科技島)
AI七小時工時突破 媲美人類上班族
過去 AI 模型如 ChatGPT 等，雖然能夠隨時回應，但一旦連續處理大量資訊或長時間對話，常會出現「疲勞」現象，導致回應品質下降、內容遺漏或邏輯混亂，Anthropic 最新推出的 Claude 4（包含Opus 4與Sonnet 4兩大版本），第一次展示出 AI 能自主連續執行七小時複雜任務，無須「休息」或人工介入。
記憶力大幅提升 長篇幅上下文一次掌握
Claude 4 的另一大關鍵在於「上下文記憶」能力，AI 運作時會根據「token」（字詞或片段）來記錄對話內容，Claude 4 的上下文視窗高達 20 萬 token，幾乎是 ChatGPT（12.8萬token）的一倍，能一次性處理整本書、龐大程式碼或長篇研究報告。
但專家也提醒，當 token 到達上限時，AI 仍需「刷新」記憶，這也是目前 AI 尚未能真正 24 小時無縫工作的主要原因。
白領新鮮人首當其衝 失業危機迫在眉睫
Anthropic 執行長認為，這波 AI 技術進展，將最先衝擊科技、金融、法律、顧問等產業的基層白領職缺，並提到：「AI 可能在一夜之間重塑整個社會結構，政府與企業必須及早準備，否則大規模失業將難以避免。」
他也強調，許多決策者與勞工對於 AI 帶來的失業風險仍毫無警覺，甚至認為這種說法「太瘋狂、不可信」，但他坦言，自己身為 AI 技術推手，必須誠實面對這場即將到來的「職場大地震」。
24小時AI輪班不是夢？代價是高昂能源與環境負擔
AI 長時間運作雖具備技術可行性，但背後的運算資源、冷卻成本與電力消耗也隨之暴增，專家指出，AI 資料中心耗電量已迅速攀升，部分大型中心甚至相當於 10 萬戶家庭用電，未來若 AI 普及 24 小時不間斷服務，對能源與環境的衝擊將更大。
「AI 能否 24 小時輪班，關鍵在於硬體成本與能源消耗是否能負擔。」Jackson 分析，若不設限，AI 長時工作恐成企業沉重財務負擔，可能加劇水資源短缺。
Anthropic 最後強調，Claude 4 的設計初衷是「輔助」而非「取代」人類，協助用戶自動化日常任務、提升效率，隨著 AI 工時突破與記憶力提升，企業勢必重新思考人力配置與工作分工，產業結構也將迎來重大轉型。
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科技島記者／鄧天心，原文〈AI突破連續七小時不間斷工作 辦公室基層職位恐半數失業〉，本文由 科技島 授權轉載
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