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新進人員的第一天

來源/ 1111人資專區

新進人員的事情準備:訂定職前訓練計畫

 

第一步是要使公司管理層認識到引導新員工適應工作,在職前訓練計畫上所花的費用,會透過員工工作效率的提高而長期得到回報。

 

在擬訂職前訓練計畫時,要注意新員工是何種類型的人,這樣才能設計出一個有針對性計畫。但這並不意味著不同類型的員工需要有不同的計畫,而是因為新員工順利成為公司的組成部分都要有一個過程,這就需要瞭解新員工帶來的價值觀念和期望。譬如,必須向職場新鮮人介紹一些針對他們需求的問題,例如工作環境、規章制度、福利待遇和培訓等。

 

職前訓練計畫的內容

 

首先提出幾個前訓練計畫的目標和重點,然後考慮課程內容、口頭方式還是書面方式、影片介紹、公佈計畫的方式、以及講課人選。

 

職前訓練計畫通常應包含兩方面的內容:整體知識和部門知識。整體知識由人資部相關人員主持並授課;部分知識則由部門經理或者有關主管進行職前訓練活動。總體知識包括以下幾方面內容。

 

1介紹公司性質、發展過程、今後任務、目標、導向;

2勞資雙方的關係;

3公司福利制度和服務設施介紹。

 

對於公司主管來說要在開始就與新員工建立融洽的關係,這是部門知識培訓的主要目標。新員工加了整體課程之後,公司主管必須立即進行部門知識的課程。該課程的要點是:

 

1向新員工介紹經常共事的同事和其他人員

2參觀部門和周圍設施

3介紹工作內容

 

制定計劃注意事項

 

在決定計劃中哪些部分應該用口頭講課,哪些部分用書面形式時,有一個簡單方法供你參考:如果你想要令人印象深刻,應採用口頭形式;如果你想要傳達具體完整的資訊,應以書面形式介紹。

 

在選擇視聽材料時,優先考慮最能打動人心的部分,視經費多少進行安排。最常用的視聽材料有:影片、黑板、圖表、海報、活動掛圖、音響等。

 

設計培訓計畫的一個重要出發點是要確保新員工充分參與。有幾種發佈職前訓練計畫的形式:直接發通知到新員工的E-MAIL信箱,並將副本送給直接的主管;在公司的重要場所如大廳張貼公告;在公司的例行會議上公佈新人培訓計畫。

 

課程主管應是部門中經驗豐富和充滿熱情的人員,善於講授,能夠幫助解除新人的顧慮,並善於組織職前訓練活動和利用時間。

 

開始的第一天

下列步驟有助於新員工從第一天的工作中就能得到最大的收穫:

 

1、把第一天活動和課程內容限制在最必要的範圍內。討論工作時間、午餐和休息時間、安全考量,以及未來幾周內的工作內容及方向等。

 

2、說明公司在出勤、薪資部分、請假制度、辦公室禮儀等方面的主要規定以幫助新員式避免犯令人窘迫的錯誤。

 

3、避免因介紹過多的公司人員而使新員工混淆。選擇介紹部份工作上必須接觸的人員給新員工熟悉,然後逐漸把其他人員介紹給新員工。

 

4、工作場所已安排妥當,舒適安全,確保迎新工作一切就緒。

 

5、第一天就應分派與職務相關的工作,以便使新員工儘早適應工作的節奏和公司的運作。

 

6、在新員工工作的第一天,你可以安排接見他們。這也表示你對新員工非常關心。

 

延伸閱讀:企業培訓的十個方向

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