來源／ 中華人事主管協會 HR知識中心

發佈招募資訊，一個職位可能會收到一百多封應聘信，讓你應接不暇；去到人才市場，人頭攢動，一批又一批人湧過來，令你眼光繚亂……到底有多少企業能夠找到真正所需的人才呢？美國人力資源管理協會曾做過廣泛調查，得出的結果是：在絕大多數企業中，只有10%的職位上安排著適當的人選。而看錯人、用錯人給企業帶來的是什麽呢？且不說招募上所花人力、物力及時間，也不說新人適應企業的時間成本，甚至我們對於基層職位上，用錯人的失誤帶來的損耗也置之不理；而用錯領導者或管理者，帶來的可能是企業的重大損失，甚至是企業命運衰敗的開始！

對於職業經理人，我們到底以什麽去衡量與考評？以學歷？企管專業的博士就一定是位成功的CEO嗎？以資歷？在外資企業獲得突出業績的經理人，一定能夠將國有企業做大做強嗎？靠測評？我們就真的只信那幾張專業機構出具的表格與資料嗎？靠感覺？“問之以是非而觀其志；窮之以辭辯而觀其變；資之以計謀取而觀其識；告之以禍難而觀其勇；醉之以酒而觀其性；臨之以利而觀其廉；期之以事而觀其信。”依照諸葛亮的七觀法，我們就可以選對人嗎？

如何才算用對人？“RIGHT PEOPLE，RIGHT PLACE，RIGHT PERFORM”（合適的人在合適的位置具適當的表現），應該是個不錯的答案。但這個答案是的三個“合適”又以什麽作爲標準呢？

勿庸置疑，企業需要就是合適人才的最好詮釋，那企業的要求是什麽呢？通常來說，實現企業利潤最大化就是企業的追求，但片面追求企業利潤最大化，可能是件短期的行爲，目前世界流行的PVC模式對企業的要求進行了重新的定義：P（PROFIT）利潤，代表企業追求的根本目標；V（VLOUME）增量，代表提高企業規模的銷量；C（CAPACITY）持續性，代表企業持續發展的目的。職業經理人面對商業環境的變遷，能否具備關心企業核心目標的思維能力和特質，就是我們考核、評估職業經理人綜合素質的指導思想。

我們就可以發展出一套對職業經理人思維的要求，和評估思維能力的系統。如果將這個系統結合現有的測試評估體系使，就可以增加我們對職業經理人選擇、判斷的準確性。建立評估職業經理人的系統，首先我們要建立評估要素系統，我想主要應從“通用性”與“專業性”兩方面來評估。“專業性”主要與企業管理的具體功能相結合，目前評估工具很多，而在“通用性”的評估方面，我們可以總結出，經理人考慮商業問題必須具備的特質及要求，可簡化爲3個方面：

1、洞察及分析能力：對經理人的分析能力的基本要求是能從宏觀到微觀，而且能夠深入透徹地找到問題的根本。

2、前瞻性思維能力：經理爲應付快速變化的商業環境，在做出商業判斷時，必須具備預計未來及做出準備的前瞻性能力。而且不但要考慮時間上的前瞻性，還有功能上前瞻性。

3、客觀思維能力：評估客觀性就是評估經理人全面問題的能力，以及在處理問題時有一個穩定的決策邏輯。

然後，我們要確定評估的方法系統，可從專業考試、職業測評、情境測試、工作觀察、面試提問、360度考核等方面來全方位考查。唯有對職業經理人的角色有清晰定位，同時建立職業經理人的綜合評估系統，方可便於對於企業便能以此評鑑並求得好人才，這是一件“磨刀不誤砍柴功”的事情，也是一件對企業有深遠意義的事情。