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訓練企劃人員

1.工作內容嚴格來說我的工作應該叫做訓練企劃人員,工作項目簡單來說就是根據高級長官或外勤同仁的需求,企劃各式各樣的行銷/行銷/證照考試課程,提供給分公司講師使用,讓他們將這些課程內容講授給其所轄的外勤同仁。因為是課程企劃人員所以更多時候的工作,是在編纂課程的教助及教材;另外為了要讓分公司講師能了解每堂課的授課技巧跟課程內容,因此還會舉辦講師培訓課程,讓分公司講師能了解課程的目的跟效益,以便協助推行總公司企劃之各項課程。
2.未來願景可以企劃更高階的管理職課程,或是往管理職人員的方向邁進,由於具備課程企劃及授課經驗,因此也可以到管理顧問公司任職。
3.甘苦談講師的工作在一般人看來或許會覺得很光鮮亮麗,但是其實並不然,因為「台上一分鐘、台下十年功」這句話,絕對不只是隨口說說而已,因為其他有很多不為人知的行政及溝通協調工作,更是最後課程成效好壞的重要因素。
由於我的工作是"總公司"訓練人員,這個頭銜似乎就是原罪,因為我們公司規模龐大,單單外勤員工就有數萬人,更不要說分公司幾乎遍佈台灣全島;因此各地有各地的需求,每個人有每個人的考量,因此要能做到面面俱到幾乎是吃力不討好的工作,反正順了嫂意就逆了姑意,不管怎麼做都會成為箭靶。
分公司永遠覺得總公司的人不食人間煙火,不懂分公司真正的需求為何?但是這是新人一開始最難解的問題。但是做久了就會知道,總公司有總公司的考量,分公司有分公司的壓力,凡事不要求绝對的完美,只要確定能滿足51%以上人的需求就是好的企劃;如果能站在對方的立場去思考事情,滿足顧客的需求的話,麻煩自然就能迎刃而解,問題或許就不再是問題了。
公司跟員工的關係既單純又微妙,員工要的是公司支付的薪資及工作上的滿足感,公司要員工做到的就是為公司解決問題,而不是激化問題甚至是製造問題,只要能拿捏這種彼此間的想法跟立場,工作就不再只是工作,辛苦也不再只是辛苦,很多事情變成是自我的滿足及成長。

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