(示意圖非當事人,翻攝自BlueForce)
 

原標：當「紅人」，比當「眼紅的人」來得更好

文＼Scanol (本文由 白色天空 授權轉載)
 

護理人常常會覺得自己「人微言輕」，比不上主管眼中的紅人或是醫師，但就我的觀察，很常是自己連話都講不清楚，充其量是鬧脾氣而已。
 

思考全面而非小點

請各位表達意見或是交報告時，檢查下面幾點長官在意的事，能夠讓你較能順利達到目標：
 

1.你個人委屈並不重要，考慮了整體團員的需求了嗎？
2.你的要求是符合常理與法規的嗎？
3.你的訴求是有具體內容，還是只有情緒字眼？
4.提出更好的解決方法了嗎？
5.訴求清楚可以執行嗎？

站高點看全局

曾經我的室友氣噗噗的回來大罵 QCC 的 Leader，說是自己上小夜，排會議都在晚上六點，自己要上班，根本無法整場都在場開會，要進進出出處理病人的事，「腦袋跟豬一樣！」
 

因為她摔東西打擾我追劇，只好認真的想替她解決問題。細問之下，才知道 Leader 會排在小夜六點開會，是因為另外四個都上白班，而六點，通常是小夜最不忙的時候，於是會議地點在我室友單位，其他人下班後集合等她有空進來。
 

說真的，我覺得這 Leader 已經有認真考慮了全員參與的方法了。
 

就這個例子，我的室友必然覺得自己會被排斥與討厭，與其他成員格格不入，因為是事實，我是其它成員也會超不爽她。
 

主要是她只想自己而非整體，眼界不高，只能看到眼前的小點，再加上到處告狀，讓大家合作氣氛很差，過程中還弄出護理長得介入排解，很糟的一次 QCC 經驗。


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具體可執行的措施

後來我建議她：

1.事前規劃

若是很想參與開會，覺得自己的討論超重要，大家就直接把後面的十次會議時間排出來，各自想辦法預班或換班開會。

2.善用工具

若是自己什麼工作都能做，成員也都各自盡責，就直接重點分配工作，再線上整合即可。每個跟我一組的同學，我都會讓他們超熟練使用 google 應用程式，免費又好用。
 

職場上沒有人是公主

我其實也不是很理解我室友非要參與開會的原因，因為我個人是超討厭開會的。
 

若是需要團體合作，通常在會議前都會逼迫其它成員把工作內容準備好，線上整合完成，開會往往是為了簽單跟聚餐。