▲居家檢疫免趴趴走高醫啟動視訊問診(圖／翻攝自高醫大附醫)

嚴重特殊傳染性肺炎（WHO命名為COVID-19、又稱新冠肺炎、俗稱武漢肺炎）疫情持續擴大，台灣已有 22 例確診個案，並出現首例死亡病例，且無出國旅遊史。為提升防堵病毒傳播層級，台灣許多醫院紛紛啟動視訊問診與免下車領藥服務，照顧每名病人的健康與權利。
 

高醫高杏門診的病友以國際病友及台商為主，面對嚴峻的疫情，近期門診護理師即以電話通知隔日準備就診的病友，查詢 TOCC（旅遊史Travel history、職業別Occupation、接觸史Contact history、群聚史Cluster history），並啟動視訊問診。「最近有哪裡不舒服嗎？」透過視訊醫師的問診，加上護理師協助領藥及批價，同時進行相關衛教指導，消除居家檢疫的恐懼感。同時間，花蓮慈濟醫院即日起也提供有就醫需求的居家檢疫及居家隔離民眾視訊或電話看診。


▲高醫「得來速」領藥區有專屬車道，民眾可免下車領藥(圖 \ 翻攝自高雄醫學大學附設中和紀念醫院粉絲頁)

另一方便，不少醫院也都已經啟動網路預約領藥「得來速」服務，病患不必進醫院，甚至不用下車在醫院外即可領藥。彰化秀傳醫院於 3 年前就開始施行領藥「得來速」服務，因應這次的疫情，彰濱秀傳醫院 2月1日 起也跟進實施。
 

童綜合醫院也施行「您預約、我服務」活動，領有慢箋的民眾只要掃描慢箋上 QR Code，即可進入官網的「慢性病連續處方箋預約系統」，接著輸入身份證與處方箋上的處方號碼後，即可完成預約領藥程序。民眾可在領藥當日或之前完成預約後至醫院指定的戶外地點過卡領藥，無須進入醫院。

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文章參考：高醫大附醫、童綜合醫院

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