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Leader、主護瞭解病人程度不一 交班學姐爆氣:我自己看!

Leader、主護瞭解病人程度不一  交班學姐爆氣:我自己看!-工作甘苦談
(示意圖非當事醫院,翻攝自公共電視-獨立特派員 PTS INNEWS)


原標:省思


文/Scanol(本文由 白色天空 授權轉載)


忙碌的白班總算熬到了交班,按慣例上下兩班的 leader、主護圍成一個圈圈,聽白班的主護敘述白班的事。
 

這是個情況很複雜的病人,不只是他的病情所做的處置,連帶因為他 VIP 的身份,總有許多不在帳面上的特別服務;免費掃個超音波、做個身體評估、順路看一下給個建議的照會,光是同一個電腦斷層就有五個醫師判斷給意見,交班時誰說了什麼因此做了什麼,而誰又看過說了不是什麼而是什麼,改做了什麼又發現並不是什麼,最後做了什麼說了什麼、結果又是什麼,每一個細節過程都需要詳細交待。

Leader、主護瞭解病人程度不一  交班學姐爆氣:我自己看!-工作甘苦談
(示意圖非當事醫院,翻攝自公共電視-獨立特派員 PTS INNEWS)

偏偏小夜 Leader 和小夜主護了解病人的程度不一,有些她知道而她不清楚,她聽懂了而她還不了解,妳一言我一句的各自提出自己的疑問,在還沒回答完這個人的問題時又被另一人打斷,在解釋另一人的疑惑又衍生新的盲點,這時小夜主護學姐突然的吼叫起來“妳不要講話!妳講的都不是重點!我自己看!"原本吵雜的交班頓時鴉雀無聲,學姐自己搶走病歷,低頭讀著上面的報告內容,在旁邊照顧另一段落的學姐聞聲前來,邊緩和氣氛的幫我交班,試圖減少場面的尷尬。

這令我想起當我還是個小小嫩嫩的菜鳥,笨手笨腳跟不上病房的快!狠!準!總是漏東漏西讓學姐生氣,那時快到三點時,胃就開始痛,感覺到自己心跳加快、血壓升高,當看到學姐出現準備上班,整個人就像是恐慌症發作,交班時面對學姐的淡漠表情,更加語無倫次不知所云。


有次白天要換的藥,因為還沒能進入病房的狀況,白班該換的藥居然拖到交班還沒換,顫抖的告訴學姐:交完班去換。不發一語的學姐連正眼都不看我一眼,拿走了藥單、推著血壓計量血壓去。灰著頭暗著臉,默默的推著車到病人床旁換起白天的藥,拿著棉枝在消毒的我,聽見背後傳來學姐的聲音:“這台我要用,你要用自己再去推一台"轉頭只看見學姐已把車推走的背影。

Leader、主護瞭解病人程度不一  交班學姐爆氣:我自己看!-工作甘苦談
(示意圖非當事醫院,翻攝自林貢丸Lynn Taiwanese girl)

病房一共有五台工作車,小夜只有四個人上班,理當會多一台閒置,偏偏她就愛用我手上這一台,家屬看看病人、病人看看我,我看著手裡只有一枝用過的碘酒棉枝,客氣的請病人維持露屁股的姿勢稍等,走回單位推一台工作車,再拿紗布幫病人包裹傷口。
 

事情經過很多年了,我也從一直扯後腿的學妹,變成學妹口中的學姐。可每次聽見那位學姐的名字,內心中的恐懼總是揮之不去,在初初接觸護理的第一個月,在那什麼都不懂、都不會、笨到一個不行,那整整一個月裡,每天的每天都是不斷上演這類的事情

 

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(示意圖非當事醫院,翻攝自公共電視-獨立特派員 PTS INNEWS)

是的!我覺的很委屈、很委曲,不能理解為什麼有話不能用說的,而用罵的!?為什麼要覺得我們似乎生來就該懂得這些常規,就應該知道藥單丟這、醫囑單丟那、檢查單丟電腦旁的籃子裡、再分批價或不用批的;支氣管鏡要禁食、電腦斷層要 20 號留置針頭、超音波這個醫生做可以吃東西、那個醫生做要打點滴......囉哩八嗦一大堆常規。


回想起來也許我應該感謝,她讓我知道我這輩子不會再有低潮,我可以面對所有亂七八糟的挫折,這些我都可以咬牙撐過。


聽著過來打破尷尬的學姐交班,聽著她重複著我剛剛說過的話,聽著她們討論著誰來看誰說了什麼又做了什麼,聽著釐清剛剛聽不懂,現在弄很久總算搞懂的那一團迷霧。突然間我覺得很悲哀,創造了這樣的環境、這樣的工作品質都不是別人,而是我們自己


哭喊著學姐很機車的學妹們,是不是將來也成為這些機車的學姐?無奈了!苦笑的我低頭告訴自己,絕對、絕對,不~要~變~成~這~樣~的~學~姐~

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歸國醫師展現神一般氣切實力 跟刀護理師嚇到以後不敢吃手手

ICU 護理師混亂的一天


作者:Scanol(本文由 白色天空 授權轉載)


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