我曾問師父為何不向上級反映？師父回我，在她來此單位的一年內，就一直向上級督導長反映過了，本來以為全說實話，反映該改善的事，會得到改善，但結果根本沒用，反而是督導長去告訴護理長她反映了什麼，落得她當時被同事霸凌、排擠、惡言相向，她曾經有私下要換單位，但被單位護理長得知時，護理長卻跑去和她要轉調的單位長官交班大說壞話，因為要生活，不得不賺錢，只能默默忍氣吞聲，後來因為醫院擴院，不想忍耐護理長的同事全都調去新院區了，剩下的就是像她這種忍耐型的了。

我也問學姐為何不去？她說去哪都一樣了，反正會被交班，所以沒差，並勸我說：「你不要去跟她有瓜葛，也不用像我之前一樣那麼有正義感，你會受傷的，她說什麼你就說好，或者知道了，順著她就好」（但勸我的學姐也是滿臉委曲）。同時，學姐也明說了：「如果妳真要去舉發，他們若追問下來，坦白跟妳說，恕我難以幫忙，我只能一律以不知情帶過，這份工作能給我穩定的收入，我得生活。」

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三、 公報私仇之「考績不能給你太高」

自我評分考績這件事說來或許是挺尷尬的，要拿捏其中的分寸自有他的學問。謹守本分沒有差池，自評85-89分，算合情合理吧，但在一個單位有六個護理師，其中只能配額三名甲等的情況下，可就不是「自我評分」這麼單純了。原來這其中有護理長可以去掌控的不成文的規矩－－甲等用輪的！但美其名輪流甲等，其實是護理長掌控旗下護理師之間的「白色恐怖」手腕。

每季的小考核，總是被叫去數落：「你把自己寫這麼高，我很困擾ㄟ，可不可以請你以後不要寫這麼高？！不管你寫89、87、88分、再高，反正我最多就給妳79分，你終究乙等而已。我不會給你太高。」自調班事件以來，連三年年終乙等，連輪都輪不到，原因：「你對單位沒有貢獻，我就是不給你甲等。」

108年度毫不意外的又是乙等。上呈至護理部主任那關評鑑時，將我的考績更為甲等，因主任知道我代表醫院參加比賽幫醫院獲得名次，讓宜蘭更認識我們醫院，平時工作盡心職守，沒有過失，因此破格當年度原本3位甲等外，增額一名。可想而知，護理長鐵定暴跳如雷，到處和組長級的人說她就是要給我乙等，為什麼主任要給我甲等，氣死她了，於是，處心積慮地設計了一位心腹的護理師，不經意地向我提到她今年的考績為乙等，並試圖挑撥離間，暗指因為我的關係，造成他人考績落入乙等。然而，這手法太拙劣，謠言輕易不攻自破，事實上該名學妹已經連兩年皆為甲等，人盡皆知。

四、 徇私放任惡質護理師囂張行徑

「護理工作關乎於人，是需要付出大量靈魂的職業，照顧虛弱病患所需的情感能量並非取之不盡的，很多時候，我跟大多數護理師一樣覺得筋疲力盡，再也沒有力氣付出。有家人、朋友的諒解，對我來說是何其幸運。」

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這段話，是我不小心翻到這本《慈悲的語言》看到的，當時不禁悲從中來，除了照顧病人的消耗，最讓我筋疲力盡的，卻是理應支持我的直屬上官的壓迫欺凌。太多人問過我，在這樣的惡劣工作環境下，為何不就是離開？既然改變不了這個扭曲的職場生態，何不瀟灑走人？但我捨不得這些需要我照顧的病人，以及我想留在家鄉陪我的家人。其實相較發生在自己身上的種種荒謬，更讓我憤怒的是看到病人沒受到應有的照顧，而我卻無能為力。

單位每位病人皆為使用呼吸器無法言語表達及虛弱長者，弱勢無反抗能力的病人屢遭一名護理師不當對待。

單位每兩小時要病人翻身一輪、抽痰、做治療。白班人多，他不敢太誇張。但在上小夜班或小小夜班期間，就算有同事在旁他也是玩電腦，看球賽，連色情片都敢光明正大的看，事情全丟給另外一名同事去做，讓跟他一起上班的學姊，氣到私下講此護理師上班只會吃飯放屎（台語）看球賽，如果是他一人值勤的大夜班就更明目張膽的睡覺，更不時對患者惡言、毆打病人、踢病床恫嚇病人乖乖聽話，令我很擔心病人極可能因為此護理師的瀆職而釀發危險意外。聽資深學姐說，此護理師還曾對著吃飯緩慢的漸凍人患者嗆聲：「不吃飯就不要吃，反正護理長不在，這裡我最大，我說的算。」一旁的照服員也僅敢怒不敢言，深怕上報後被針對或工作不保。隔日，漸凍人患者吃力地一字一句向護理長吐露被惡劣對待，孰料，並未獲得正義的伸張，只輕描淡寫地得到：「是呀！我不在時，是這位護理師最大，要聽這位護理師的。」

有人受不了舉發此護理師上班期間看色情影片等上述種種行徑，護理長處理的方式確是讓該名護理師自己去查是誰爆料的，而不是對這位護理師不當行為做出懲處，之後在眾人覺得此護理師打病人行徑越來越誇張，一票人去反映時，得到的護理長回應結果是「我不處理也是一種處理啊！」