年輕醫師出走潮 沒有醫護人員的時代
手術台前,萬芳醫院外科部副主任李紹榕醫師,正專注於進行一場心臟外科手術,半夜進手術室出來直接迎接天亮,繼續喝口水後再戰白天手術;他曾這樣不眠不休連續工作40個小時。但在現行DRGs健保給付制度下,心臟血管外科手術9成均被納入DRG(包裹給付)、「開一個,賠一個」,讓原本最引以為傲的心臟外科反而成為醫院高層眼中最虧損的「賠錢貨」。
心臟外科醫師除了在手術房和死神拔河外,下刀前還要審慎評估如何不讓醫院賠錢。李紹榕說:「以難開的主動脈剝離手術為例,手術時間一台刀動輒6、7小時,但為了跳脫DRGs制度,醫生被迫改變手術方式,進而要耗費9-11個小時以上時間以引進昂貴耗材,想當然年輕一輩更望之卻步」,痛批畸形制度簡直拿病人生命開玩笑。「又以心臟瓣膜手術來說,醫師花4小時卻總落得賠錢下場」,醫院賺不到DRG的情形下,甚至曾出現醫院倒扣醫師薪水的離譜情形。
李紹榕進一步解釋:「其實為病患進行心臟冠狀動脈繞道手術,常常發現病患心臟瓣膜也得修補。原本仍有機會盈餘的DRG,但現在反而成為必定賠錢的案例。」因此,醫院跟醫師恐怕被迫篩選病人,嚴重複雜病例或重症患者更成為醫療人球;影響所及,醫院也只好大刪心臟外科投資設備費用或人事費用,導致心臟外科無法引進更新的儀器使用。 「心臟血管外科的診療項目有9成被納入DRGs下,給付標準又不符合現況,根本無法截長補短,導致很多年輕醫師不願意開心臟的刀,國內成熟的心臟外科醫師越來越少,年輕後輩看不到希望下紛紛出走」,他幾乎不曾認真挽留,「因為工作CP值超低,只要是正常人都會選擇離開!」即便已是主任級主管,李紹榕半夜仍要值班待命,並親自指導後輩,就是希望外科不要在這一代提早崩壞。
「更讓人心寒的,國內醫病關係不佳,從死神手上搶病患生命,得到的不是感謝,而是一張法院通知書!」在醫療糾紛頻傳的年代,李紹榕也遇過在辛苦手術後結果不如預期的醫療糾紛,有段時間每3、4個月走一趟法院,甚至有病患家屬找黑道恐嚇、揪群眾到醫院大廳披麻戴孝大吵大鬧。雖然他戲謔地說:「關於被告,醫護人員要有健康的觀念:被告是義務,告人則是權利」,但他堅持走上法院一途,捍衛自己的權益「依法拒絕不合理要求」,也成為了台灣少數在病患過世後告病家的醫生。
「從當起總醫師的第一天開始,就開始聽起學長姐教訓隨身攜帶錄音筆反蒐證,就怕家屬會設計對話內容,藉羞辱、挑釁等刺激醫師情緒反應再趁機錄音」。醫生被告怕了,為了自保只好採取「防衛性醫療」,要病人跑一堆不需要、多餘的檢查,時代的進步下,只是增加了檢驗科、放射科等非核心醫療科的收入,而造成醫病雙輸。
李紹榕更不諱言:「不理性的病患或病患家屬,甚至有可能在口耳相傳下被列成黑名單,到時候就算轉院也沒人敢醫他!」台灣醫療面臨崩潰邊緣,萬一將來走到一個沒有「醫護人員的時代」,全台極有可能找不到醫生。「但醫護人員一定知道哪裡可找到更好的醫護人員,所以你想真正大傷的是誰?」
站在台灣醫療崩毀的最前線,李紹榕說「台灣醫界在崩潰邊緣徘徊,政府應從上到下帶頭改革,而「不理性民粹」的醫病關係,更需要普羅大眾的自省,「如果醫護環境再不改革,下一步就是病患走遍全台,只為找醫護人員來救。」
※新聞小辭典:
DRGs(Diagnosis Related Groups)支付制度:DRGs是指將各種疾病分門別類,設定點數給付,除了癌症、精神病患、愛滋病、罕見疾病,可跳脫計算外,大部份病症均採取「同病同酬」。
DRG 範圍內的同一種疾病,不管有無併發症,住院長短、個人體質、手術難易、治療積極或消極,任何手段健保都將只付「同一種給付價格」給醫院。
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【醫護心聲,由你來說】
你是盡力醫治病患卻擔心收到傳票或挨打的醫師嗎?
你是花花班、想請假卻煩惱無人代班的護理人員嗎?
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