每天都要化身門診柯南，尋找消失的病例｜醫院病歷室工作甘苦談
文／夜月神
工作內容：
病歷的尋找及歸檔。
工作甘苦談：
雖然說工作只是病歷的尋找和歸檔，實際上你在成千上萬本病歷前，只會覺得自己很渺小。
早上 8:30 是一個重要的時間點，那是醫院門診開始的時間。在這之前我們要把有掛號的病人（之前有在這間醫院看過病的病人）的病歷先送到各個診間。
8:30 過後，會有一些零星的病歷要找，因為開始有現場掛號的病人，病歷開始陸陸續續送到診間。
10:00 後，開始要歸檔，因為一些的住院的病人開始出院，病歷整理好後，就送到病歷室歸檔。還有一些要住院病人的病歷，開始送到住院中心。
12:00 大量看完門診的病歷開始回到病歷室，
12:00~1:30 是最忙的時候，回來的病歷就要歸檔，還要準備下午門診的病歷。午餐大都只能在 1:30 過後吃。
下午 4:30 下午門診結束，所有的病歷開始回流到病歷室。歸完檔，就是一天的結束。夜診的病歷就交給晚班的負責。
要如何快速的找病歷，是有技巧的。如果有機會看到門診病歷，會發現每本病歷的中間會有一種顏色的色塊。每種顏色代表一種數字。如果要中間數字是九的數字就直接找色塊亮綠色的病歷，後面的排序再照順序找，即可。
有時候大家都忙的焦頭爛額，門診卻打來說病歷沒送到他那。這時候，不管你願不願意，你就必須扮起柯南，去找尋那失落的病歷。因為門診沒病歷就沒辦法看診，大部分是傳送人員送錯診間，只要找回來就好。
最怕是病歷失蹤！病歷到哪裡，就會有人簽名，代表已經收到病歷了。偏偏病歷的線索，到了一個護理站就斷了。沒有人見到那本病歷，最後我們還調出監視器，終於在一個角落找到。
醫院開始要把病歷電子化，之後我們的工作內容就不再是找病歷，而是電子病歷的管理者。
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※本圖文由《面試經驗暨工作甘苦談》授權轉載 原文〈醫院病歷室工作人員(工作甘苦談)〉※
