疫情暴衝壓力大 第一線護理師心聲：很多民眾直衝醫院 是因為政府1922打不通.....
▲新冠肺炎從2020年爆發，持續已經快3年，醫護人員的身心壓力一般人實在難以想像。（攝影／林聖凱）
文／林聖凱
新冠肺炎從 2020 年爆發，持續已經快 3 年，一波一波時好時壞的疫情、近來更暴增大量的確診病患，也讓前線醫護人員備感壓力，第一線醫護人員背負極大壓力。
這三個月以來更是台灣疫情以來確診人數最多的一刻，先是北部地區單日人數上萬人，近期黃金交叉，中南部也在疫情高峰期，遲遲尚未下降，而醫療量能更是無法負荷，台灣人的習慣，小病小痛就會往醫院跑，平常醫療量能就已經幾乎滿載，遇到疫情爆發後，醫護人員的身心壓力一般人實在難以想像。
｜疫情一晃眼就3年，護理人員身心壓力重大
中部一名醫院急診部陳姓護理師就向《信傳媒》吐露心聲，他表示，疫情爆發以來，最大的困難點是人力不夠，而現在因為確診人數暴增，醫護人員也有可能確診，如果同事確診，人力只會更加緊縮，每天放眼望去都是不夠的醫療量能，人力有限的情況下，做的事情還要更多更雜，無法改變的事去只能無奈的去面對它。
他也提到，以急診為例，急診無法像普通病房一樣可以關病房，把沒有確診的同事調派去其他單位支援，而急診不可能關門，當有同事確診，沒有人力支援，導致目前醫療照護品質很差。
他表示，很多時候只能以當下病人的嚴重程度來評估處置順序，這樣一來一定會有很多病人會等很久，甚至很多民眾不知道急診是分檢傷等級來決定病人的診療先後順序，急診並不是你先到可以先看，檢傷級數越低要優先處置，他也呼籲，在這緊繃的時刻，每個人都很急，但醫護人員也比患者更想處理完，也希望民眾能多體諒。
▲急診是分檢傷等級來決定病人的診療先後順序，急診並不是你先到可以先看，檢傷級數越低要優先處置。（攝影／林聖凱）
大家普遍認為北部的醫療量能應該會比中南部高，災經歷去年一波高峰階段後，應該也提升不少，但陳姓護理師有不少同學在北部醫院，大家互相討論下才發現，北部量能一樣不夠，醫療量能在現階段是不可能足夠的，全台都缺，所以不管北中南沒有一間醫院的醫療量能是足夠的。
｜現階段醫療量能不足，人力完全不夠
對於媒體曾報導不少醫院確診護理師還是要上班，陳姓護理師表示，以他待的醫院來說，如果染疫了還可以放假休養，但醫院人力就是更緊繃，他也有聽到北部某些醫院同事確診還是要出來上班，因為醫院同時確診太多人，而醫院就是這樣，不可能關閉不營業。
中南部老年人口相對較多，針對現在政策多變，高齡族群資訊接收更新較慢，他也提到，一開始政策改來改去，不要說老人了，連在醫院第一線工作的人員有時候也都搞不清楚。
他表示，老年人通常生病都會直接跑醫院，但現在民眾也是大多直接跑到醫院，這個很大的原因在於政府 1922 打不通，加上鄉下地方老人家有些比較擔憂焦慮，就會直接選擇到醫院，醫院其實現在分流，大部分資源白天比較多，晚上就只能往急診跑，當然過來急診的病人沒辦法拒絕，只能視當時病人的情況來決定處置。
｜護理師不是免洗筷，呼籲政府重視護理人員
這段時間也有不少護理師離職，但他也說，「選你所愛，愛你所選」，現階段醫療護理的大環境非常不好，大家更要團結，在人力有限的情況下，上班的時候就算有千百個不願意，換上衣服責任就是要救人。
他認為，當一天和尚敲一天鐘，只希望政府能夠重視護理師，而不是需要的時候才會想到國家有一群默默在努力的護理人員，而護理更不是免洗，用完就丟，護理人員需被重視，薪資也需要調整，一個護理師每天照護 10 至 15 小時是不會有好的品質的，更呼籲政府，不是每次感謝的時候是謝謝醫師，責罵都是罵護理師。
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