置頂
前護理師寫給「媒體與醫療從業人員」的一封信
二、若時間和倫理允許，盡可能回答病人和家屬的問題，若是不方便回答，或是覺得對方沒有必要知道這麼多，也建議盡量用婉轉的口氣回應，讓對方接受到需要且能達成共識、釐清疑惑的答案，因為有很多時候，病人或家屬連「需要知道哪些資訊」都不清楚，這也是長期醫病資訊不對等的遺毒。前述就像是你跟病人多聊幾句，聽到很多的「症狀」，但依照專業判斷，他只需要一種藥，而你也真的只開一種藥給他一樣，但也因為你多聽他講了那幾句、多回應了他那幾句，他或許就願意相信你：他真的只需服用一種藥品。
三、（針對醫療從業人員在網路等平台的公開發言）在發送任何訊息前，要確保自己知道後果的輕重，若知道對醫或是病方有任何不公平的傷害，應該修正用字、切點，或是直接避免，否則將會把過去經營的醫病關係毀於一旦。
>> 褪下護理師制服變成病人後，才知道自己醫院的照護品質有多差
作者：Patty Chou 原文：給媒體與醫療從業人員的一封信
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