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高雄氣爆/慈善團體穿梭病房找人 護理站投訴電話接不完

據報載高雄氣爆後,大量傷者湧入高雄各家醫院急診室,各個宗教、慈善團體也紛紛前往醫院訪視傷者,撫平家屬的心,但宗教、慈善團不告而來,讓不想被打擾及非氣爆傷者的病患和家屬感到相當困擾,病房護理站投訴電話響個不停,讓護理師們非常無奈。
高雄氣爆大量傷患經過急診處置後,陸續轉往加護病房、一般病房或出院休養,8月1日起,高市各家醫院病房外,開始出現大批宗教、慈善團體,想要撫慰傷者及家屬,但因非病患家屬,若要探視病患必須先通知家屬,經家屬同意後才可放行,醫院護理站基於保護病患隱私,不能提供病患床號,慈善團體數度與院方保全、護理人員發生衝突,讓醫院高層相當頭痛。
護理人員表示這些宗教、慈善團體通常不告而來,穿梭在各病房裡「找人」,造成投訴電話不斷,每次投訴電話一響,護理師就得放下手邊工作,試著和這些宗教、慈善團體溝通,希望他們離開,但這些宗教、慈善團體卻總是發動「溫柔攻勢」試圖攻破護理人員心防,讓已經很忙碌的護理師們覺得很無奈,也因此增添了許多不必要的工作時數。
行善也須有智慧,千萬不要因自己想做善事而造成別人的麻煩,及影響到他人的權益,一窩蜂想做善事的同時,請想想對方是否真正有需求才好。
1111醫護生技專區 整理
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