人工智慧正在以前所未有的速度重塑職場，而最受影響的竟是剛踏入職場的年輕員工。《CBS News》報導，斯坦福大學（Stanford University）經濟學家最新研究指出，自 2022 年以來，AI 已導致軟體工程、客戶服務、會計與行政等高風險職位的 22 至 25 歲新人就業率下滑約 6%，而年長員工則因經驗與軟技能仍保持穩定甚至微幅增長。

▲自2022年以來，AI已導致軟體工程、客戶服務、會計與行政等高風險職位的22至25歲新人就業率下滑約6% (Photo by FREEPIK)

研究分析ADP 的薪資資料，追蹤 2,500 萬名全職工作者，將職業依 AI 取代風險分級。結果顯示，入門職位面臨最大的取代壓力，而經驗豐富的員工在同樣領域因擁有無法被 AI 替代的隱性知識（tacit knowledge），就業受影響較小。斯坦福教授 Erik Brynjolfsson 表示：「年長員工因經驗與技能仍不可替代，因此受衝擊較小。」

研究也指出，AI 並非單純取代工作，而是創造新機會。醫療、科技及銷售領域中，AI 可接管重複性任務，提高效率，讓員工將精力投入更高價值工作。報告顯示，截至去年底，約 23% 的員工每週至少使用一次生成式 AI，部分入門職位起薪在 2024 至 2025 年間上升約 12%。

專家警告，年輕勞動力若只從事 AI 可完成的任務，將面臨薪資與職涯價值壓縮風險；唯有學會與 AI 協作、提升生產力，才能保持競爭力。Brynjolfsson 強調：「這是一場職場大洗牌，懂得與 AI 共舞，是未來成功的關鍵。」

這份研究提供了清楚警示：AI 正徹底改寫職場結構，年輕員工面臨前所未有挑戰，但善用 AI 創造新機會，仍可在變動中脫穎而出。

資料來源:CBS News

記者林育如／編譯，原文〈AI 正改寫職場格局！「這些職業」年輕員工最危險〉，本文由 科技島 授權轉載

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