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從事招募工作的你或公司老闆，不知道有沒有發現這兩、三年缺工問題越來越嚴重，甚至往往當員工離職後，該職位職缺可能長達一年都補不齊，如果有，你必須要有台灣已經進入「人口紅利」消失階段的認知。

所謂的「人口紅利」指的是15歲以上65歲以下的人口數，大於15歲以下65歲以上的人口數，整個人口屬於正增長，不過很抱歉，台灣已經開始翻轉，邁向可就業人口大幅減少的境界，其中「少子化」是主要的癥結。

因此，從事招募工作者要找到合適的人，將會越來越難，隨著既有員工老化與退休，公司將很有可能陷入人力荒的困境。為解決人力缺口的困境，中高齡勞動人口的使用，未來將是企業必然要考慮的趨勢之一，當然許多人會說，中高齡勞工很難用，他們體力差、主觀意識又重，不過若現在人力已經短缺嚴重的情況下，建議此類型人力還是可以評估使用，若能搭配以下人力配套做法，將可以減少許多問題，以下提供參考：
 

一、屆齡退休人員之回聘

現在有越來越多企業開始採用員工屆齡退休後，再重新聘任的做法，也許可以做為參考，根據勞基法規定(一)自請退休（勞基法第 53 條）之要件為：

1.工作15年以上年滿55歲者。

2.工作25年以上者。

3.工作10年以上年滿60歲者。

(二)強制退休（勞基法第 54 條）之要件為：

1.年滿65歲者。

2.心神喪失或身體殘廢不堪勝任工作者。

勞工不管是因上述何種原因申請退休，除了因為心神喪失或身體殘障不堪勝任工作，建議企業可以將表現優異的員工，再鼓勵回任聘用，原因在於這些員工擁有的技術與經驗，可以讓許多既有工作順利執行與上手。
 

二、作業現場輔具之提供

隨著年齡增長，大部分勞工身體都會有老化狀況發生，為解決此一問題，建議可以在勞工工作的現場，提供輔具協助工作執行，例如放大鏡、烏龜車、可移動式棧板等，透過輔具協助，將可以讓中高齡勞工順利完成工作。

此外，簡化各項作業流程也是另外一種輔具形式的協助，讓所有作業簡單化，將可以讓此類型員工作業更上手。
 

三、彈性工時之調整變更

在中高齡勞工的聘用上，由於體力已經不如以往，建議可以重新檢討其工時的合理性，透過工資與工時的配套搭配，增加中高齡勞工重返職場的意願，通常對於中高齡勞工而言，工時建議可以縮短，並輔以明確的工作目標設定，將能夠讓此類型勞工發揮一定的工作戰力。

通常以作業產業而言，這類型員工有一定的貢獻，而且他們都已經習慣這樣的工作型態，因此就算退休後，若能再度重新聘任，許多接受的意願是很高的，建議可以透過排班方式，減低其因為體力不足而造成工作的影響。
 

四、經驗傳承典範之移轉

電影「高年級實習生」放映後，受到各方熱烈的迴響，顯現有許多人有共鳴，對於許多高階人力而言，他們寶貴的地方不在於體力、耐力，而是在於那顆寶貴的大腦，因此如何讓他們的經驗可以有效傳承，亦是一件很重要的事情。

目前已經有許多企業，採取的方式是當此類型員工退休後，會再以顧問的方式回聘，定時協助企業解決問題與經驗傳承，亦為不錯的做法。

以上為目前企業常見在中高齡勞工方面開始有的做法，值得尚未導入的企業好好思考此一議題。

文/ 盧冠諭