▲專家「專不專業」不是你說了算！圖片來源：Photo by Q000024 form PxHere。

文/ 涂維玲

狀況一

主管Ａ：人資我們要辦一場訓練，課程內容是關於業務開發的，你去幫我找ＸＸＸ講師來上課，我聽我以前同事說，他很厲害。

嫩嫩人資：主管請問你得課程方向是？⋯⋯

主管Ａ：就是業務開發，剛剛不是有說

嫩嫩人資：課程要解決或學習的問題或方向

主管Ａ：你去約時間剩下我自己說

嫩嫩人資：可是（被打斷）

主管Ａ：反正你約好和他談的時間還有上課時間就好，然後發通知，場地用好就好

嫩嫩人資無奈

課程結束後，主管Ａ及其同仁，一堆抱怨

主管Ａ：唉～我還以為他多厲害，結果比我講的還糟糕，甚麼專家?

嫩嫩人資心裡想你是怎樣談的阿，你對於課程的需求到底是甚麼?

狀況二

主管B:我最近看ZZZ的書，我覺得他講得很對而且他的書大賣，也很有道理，請他來幫大家上上課。

嫩嫩人資:所以是做個演說型態的方式

主管B:對拉，就請他把書裡的東西與我們分享，多帶些實際例子，他很會舉例，我從書中讀的。

嫩嫩人資:喔

一場演講說完了，同仁都莫名其妙，為何請他演講，和我們工作有何關係阿?

主管B:講得真不錯。

狀況三

主管C:我們要辦教育訓練，但是我們這個產業比較冷門，你找相關產業或是類似講師就好，不用一定要是我們這個產業的

嫩嫩人資:但是如果是用個案討論，我們還是要準備一些個案，如果沒有產業經驗恐怕很難打到重點

主管C:那找不到有相關經驗的講師，我就不用辦嗎 ?總之你就是去找相關就好。

嫩嫩人資:好

一場課程上完了，大家抱怨連連，說的和我們的產業完全不同，個案討論根本就沒有結論，浪費時間，

主管C:人資你到底有沒有用心找講師阿，差這麼多。

嫩嫩人資OS:你是不知道隔行如隔山嗎 ?(翻白眼)