想找人？ 先確定人才規格吧！
不論是從倫理學、宗教學、心理學、經濟和管理學，我們不容易有個關於人性的定論說法，但可以確定的是：人性是複雜且多變的。這和企業找人有什麼關係呢？唯有洞悉人性，了解人的需求與可歸類，這樣在找人、選人上才，不至陷入無止盡的惡性循環。
在輔導某個品牌製造的廠商經驗裡，經營者對於沒有人才這件事相當困擾，因此不好的幹部也一直下不了手汰換，這時候的建議，就是從需要的人才類型著手。這也太簡單了吧？關鍵點在於客戶陳述的往往都和經驗技能有關，細細探究人員離動（流動？）出缺，關於技能落差因素往往只佔了30～40%，其餘的都和人格特質與組織的適配性有關。也就是說我們知道問題在哪，但我們往往做法都解決不了問題。
人有五大類型，一面是天使，一面是魔鬼
西方心理學家在上世紀80年代發展五大人格模型，進行人的特質詮釋，其實早在古老的中國醫學智慧-黃帝內經，也從人的生理結構，將人分成五種，我們先就黃帝內經的部分進行說明，再詮釋五大人格模式。
六合之內，不離於五，人有五種類型
少師曰：蓋有太陰之人，少陰之人，太陽之人，少陽之人，陰陽和平之人
太陽之人：「居處於於，好言大事」這種人志向高遠，行事也常剛愎自用，這類型是不是和我們常用的人格特質測驗，將人分成5種動物比喻的老虎很接近？
少陽之人：「好為外交，而不內附」這種人非常看重自己，喜歡宣揚自己並和外人往來。這類型的人是不是有點像孔雀。
太陰之人：「不務於時，動而後之」這種類型內心雖有所可否，卻含而不露，不趨於時尚，行動常在眾人之後，倒是有點像無尾熊的性格。
少陰之人：「見人有榮，乃反慍怒，心疾而無恩」這種類型見別人獲得了榮耀，自己反倒氣恨惱怒，心懷嫉妒，冷酷寡恩，在歸類上趨於貓頭鷹性格。
陰陽平和之人：「與時變化，尊則謙謙，譚而不治，是謂至治。也就是順適時勢而與之變化，如居高位，則謙恭以待下，這類型和變色龍的性格相近。
西方心理學的五大性格特質，包括經驗開放性、盡責性、外向性、親和性和情緒穩定性。若從每項特質一體兩面來看，東西方在人的類型上有高度相似之處。每項性格都有其一體之兩面，如何發揮其長處，降低弱勢部分的影響，正是人力資源平台必須展現的機制和績效。
決定人才，先決定人才規格
當我們了解人才的類型後，我們就可以綜合我們需要的技能和特質類型，系統化的訂出人才規格，以現在的人力資源的發展稱為職能，有了這套職能規格，我們在選才、育才等各方面都有了綜觀的思維，所開展出來的人力資源各項措施才會有效，因此，別急著改制度、抄做法，先把你要的人才類型搞定吧！
文/ 廖健智
