【案例故事】

「韓總」是「花媽公司」的勞工，韓總認為花媽公司有工資未付，韓總想申請勞資調解，勞工韓總該注意什麼呢？

林柏男律師擔任新北市勞資調解人，經常調解各項勞資爭議。將平常的調解心得公開分享，希望對勞資雙方都有幫助《勞資調解申請書下載》。勞動事件法修正後，也會對勞資調解帶來新的變革。

一、勞資調解流程圖：

二、如何申請勞資調解？

律師說：

1. 向工作地的主管機關（該縣市的勞工局）申請勞資調解。選擇委員會制或是在勞工局調解，會等比較久。
2. ​勞工局對委外單位每季都有檢討，對調解人的資格也有規範。若是對該縣市勞工局的委外單位不熟悉，或是還是不放心，可選擇勞工局為調解單位，缺點是要等比較久。

三、勞方事先暸解自己的權利，多方詢問

律師說：律師在擔任勞資爭議調解人時，常遇到勞方不清楚自己的權利。建議勞方事先充分諮詢專業人士，先對自己權利有初步的暸解，畢竟調解人不是勞方的代理人，調解人若是在會議中太積極為勞工主張權益，資方也會認為調解人不公正，反而對調解沒幫助。​

律師說：在終止勞動契約的情形，勞工通常可以請求的事項有：

1. 未休的特別休假工資（注意106年1月起的修法）。
2. 預告工資(資遣)。
3. 資遣費(資遣，注意新舊制基數不同)。
4. ​開立非自願離職證明書。
5. 殘餘薪資、獎金、代墊費用。
6. 高薪低報的損害賠償。
7. ​加班費（但依律師調解經驗，不容易調解成立）。

四、找律師研討案情，蒐集對自己有利的證據

律師說：解僱/資遣 的原因及理由不可以任意變更，所以要蒐集資方用什麼理由終止的證據。因此勞資雙方申請勞資調解時，應事先應擬好策略。勞方最好先準備好下列資料：

1. ​薪資明細、銀行轉帳存摺。
2. 打卡紀錄（計算加班費）。
3. 勞保投保查詢。
4. 勞退提撥查詢。
5. 資方違法事證。
6. 資方終止勞動契約的證明，如：email、line或其他書面。
7. 勞動契約、工作規則（權利義務、獎金）。

五、依序發言、先講結論再講理由

律師說：勞資調解會議不是吵架，對方在發言時，請先耐心讓對方陳述，之後若有要反駁或回應，都會有陳述意見的機會。勞方在陳述時，建議先講訴求的結論，再講訴求的理由，如：我要請求資遣費4萬元，理由是xxxx。勞工這樣的陳述，可以讓調解人可以在短時間內暸解勞工的訴求，有助於調解的成立。

六、若調解成立，注意調解紀錄/結論為何

律師說：若調解成立，調解的履行是最重要的，以下都是調解成立時應留意的重點：

1. 條款條件？何時？
2. 若是分期，如何保障自己權利？。
3. 雙方關係是否有斷尾？
4. 是否有保密條款？
5. 非自願離職證明書如何開立？。
6. 資方要確保不再有糾紛​（尤其是行政檢查）。

七、調解成立，可以直接聲請強制執行，免跑訴訟

律師說：若調解成立，可向法院聲請許可，取得法院的許可裁定後，就可以直接向法院執行處聲請強制執行，不用經過冗長的訴訟程序，相當方便，這是勞資調解程序很大的優點。而且資方如果願意達成調解，通常也是會有給付意願，勞方不用擔心拿不到錢（不過還是有遇過資方賴帳不付錢的）。

八、選擇勞資調解有什麼好處？

律師說：

1. 快速：在勞工局的委外單位進行調解，申請後約2-3週就可以開會
2. 彈性：法院判決只有贏或輸，在贏或輸裡面選擇一個結果，沒有折衷方案。勞資調解可以雙方協商出一個折衷的解決方案，雖不滿意但可接受，達到勞資雙贏
3. ​對資方而言，若勞資調解成立，可以省去行政檢查的後續麻煩

九、調解不成立，後續該怎麼辦？

律師說：若未能調解成立，有些縣市勞工局會主動進行勞檢。勞工也可以向勞工局提出檢舉，但勞工不會因為檢舉拿到賠償。勞方若要獲得資方給付，還是要向法院提出民事訴訟。現在勞工進行訴訟有蠻多種補助，可以減輕勞工負擔。

十、新北市政府勞工局108年續聘林柏男律師為勞資調解人

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本文為 林柏男律師 授權轉載，原文出處。

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