【案例故事】

「韓總」是「花媽公司」的勞工，韓總認為花媽公司有工資未付，韓總想申請勞資調解，勞工韓總該注意什麼呢？

林柏男律師擔任新北市勞資調解人，經常調解各項勞資爭議。將平常的調解心得公開分享，希望對勞資雙方都有幫助《勞資調解申請書下載》。勞動事件法修正後，也會對勞資調解帶來新的變革。

一、勞資調解流程圖：

二、如何申請勞資調解？

律師說：

1. 向工作地的主管機關（該縣市的勞工局）申請勞資調解。選擇委員會制或是在勞工局調解，會等比較久。
2. ​勞工局對委外單位每季都有檢討，對調解人的資格也有規範。若是對該縣市勞工局的委外單位不熟悉，或是還是不放心，可選擇勞工局為調解單位，缺點是要等比較久。

三、勞方事先暸解自己的權利，多方詢問

律師說：律師在擔任勞資爭議調解人時，常遇到勞方不清楚自己的權利。建議勞方事先充分諮詢專業人士，先對自己權利有初步的暸解，畢竟調解人不是勞方的代理人，調解人若是在會議中太積極為勞工主張權益，資方也會認為調解人不公正，反而對調解沒幫助。​

律師說：在終止勞動契約的情形，勞工通常可以請求的事項有：

1. 未休的特別休假工資（注意106年1月起的修法）。
2. 預告工資(資遣)。
3. 資遣費(資遣，注意新舊制基數不同)。
4. ​開立非自願離職證明書。
5. 殘餘薪資、獎金、代墊費用。
6. 高薪低報的損害賠償。
7. ​加班費（但依律師調解經驗，不容易調解成立）。

四、找律師研討案情，蒐集對自己有利的證據

律師說：解僱/資遣 的原因及理由不可以任意變更，所以要蒐集資方用什麼理由終止的證據。因此勞資雙方申請勞資調解時，應事先應擬好策略。勞方最好先準備好下列資料：

1. ​薪資明細、銀行轉帳存摺。
2. 打卡紀錄（計算加班費）。
3. 勞保投保查詢。
4. 勞退提撥查詢。
5. 資方違法事證。
6. 資方終止勞動契約的證明，如：email、line或其他書面。
7. 勞動契約、工作規則（權利義務、獎金）。

五、依序發言、先講結論再講理由

律師說：勞資調解會議不是吵架，對方在發言時，請先耐心讓對方陳述，之後若有要反駁或回應，都會有陳述意見的機會。勞方在陳述時，建議先講訴求的結論，再講訴求的理由，如：我要請求資遣費4萬元，理由是xxxx。勞工這樣的陳述，可以讓調解人可以在短時間內暸解勞工的訴求，有助於調解的成立。