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IT人員善於處理問題,卻無法領導團隊?從HR角度談「個人戰」與「團體戰」

依據筆者個人經驗,IT工程師比較像擅長個人戰的武術高手,遇到問題時,會依靠自己的經驗或力量去嘗試解決,如果真的遇到不會的問題,再去網路查詢資料或探問旁人如何處理;至於管理者比較類似團體戰的持政權臣,遇到問題時,反而會優先思考這個問題應該交辦給誰來處理,或是為了整體考量,決定工作的輕重緩急,甚至某些時候還必須放下身段以調和並凝聚團隊戰力為最優先。

因此,舉凡個人的職涯選擇意願、擔任職務所需的管理特質和管理能力,以及對於外部資源鏈結能力…等諸多因素,都是必須考量的重點。

其實,人才在擔任工程師期間,多半只需要將自己負責的項目管控妥善即可,但主管職卻必須考慮到成本預算、人力配置、市場情勢、跨部門協調…等其他更複雜的面向,因此若 IT技術人員有意爭取升遷為主管職務,必須體認到自己可能需要經過一段痛苦的蛻變期,必須從單一技術角度分析、解決問題的思維,提昇為更具全面性、更團隊導向的管理思維,尤其是我們通常缺乏耐心忍受「豬隊友」,但殊不知,這正是考驗我們的領導力的關鍵時刻。

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本文由 360d才庫事業群 授權轉載,原文連結


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