▲透過遠距工作的時機，找到科技部門管理新星。圖片來源：freepik。

文／360d才庫事業群

自台灣疫情延燒，企業受到不小衝擊，遠距居家工作成了維持營運的替代解方。對於企業而言，在推動居家或分流工作初期難免遇到各種挑戰，像是軟硬體資源配置、團隊溝通工具、監督管理規則、績效追蹤方法…等，其中，團隊統籌和負責領導的主管更顯重要，此時也是觀察「職務接班人」的最好時機！

從個人戰到團體戰，工作考驗大不同

360d才庫事業群顧問群表示，台灣傳統企業面臨管理位置出缺時，拔擢主管人才易落於「酬庸」心態，例如：選擇長年久待的資深員工，或偶有個人戰功的技術人員，有些看似「優點」的部分，卻可能成為管理上的隱憂。

以前者為例，久待同一環境的員工可能較難變通、較不易接受新知識及整合外部資源；偶有戰功者，常常顯得「個人主義」色彩過重、團隊意識不足，這點在科技人才尤為明顯。

科技人才相較於其它部門更要求技能的熟稔度與經驗的累積，尤其是各企業在軟硬體系統及設備需求各所不同，企業一時半刻很難從外部找到合適於公司現況的主管人才來帶領團隊，因此傾向提拔內部工程師擔任主管職。等到人才走馬上任後，問題卻層出不窮，像是團隊協作能力不佳、專案進度不如預期…等。

360d才庫事業群顧問群指出，科技人員比較是擅長個人戰的「專才」，習慣獨立解決問題，一旦晉升部門管理者則事事須為團隊考量，且須具備多元程式與技術語言的「通才」特質，肩負跨團隊、跨部門溝通，必要時還要放下身段去調和並凝聚團隊或成員之間的戰力；因此，有技術專業的資深科技人才若不具備管理特質，始終是無法勝任主管要職。