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下屬總是讓人頭痛怎麼辦?用這2種方法就有解

令人苦惱的部屬,要分成兩種來衡量如何培訓

首先要分析一下令人苦惱的部屬。

上司眼中的問題部屬似乎在某些地方具備某些共通點,那就是擺出的態度像是打從心底否定自我或他人。換句話說,就是矮化對方或自己。

矮化對方時就會高估自己,矮化自己時就會高估對方。

令人苦惱的部屬大致可以區分為以上兩種,為了培訓他們,接下來會歸類成①否定他人型部屬和②否定自我型部屬,設想各個培養的方法。

共通的應對要領是著眼於「解決方案」,而不是著眼於「人」,試圖改變那個人本身。

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本文內容出自《OJT讓員工成為即戰力:雙向溝通建立信賴感,讓員工自動在線,不再輕易提離職!》,由 樂金文化 授權轉載。


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