動腦時間：在疫情之後，我們迎來無移動、無需求、無雇用的三無時代，這樣的影響造成市場資源愈來愈傾向贏家全拿的趨勢，強化了商場弱肉強食的特質。

不過，危機就是轉機，若企業能把握關鍵策略，不只能挺過這波衝擊，還能成為獨占市場的贏家。

▲進入三無世代，企業如何存活？ 圖片來源：freepik，CC Licensed。

文／遠藤功；譯／李貞慧

減法經營，把握三原則強化守備

雖然疫情延燒超過一年，但新冠風暴真正的衝擊才正要開始。為了降低損害到最小程度，重要的是要確實強化守備。在高度不確定的狀態下，非常倚賴經營者的風險管理能力，若在此時還大膽冒進、放手一搏，風險都會相對提高，也更容易使企業經營走入險境。

愈是不安定的環境，愈要腳踏實地經營，這是千古不變的真理。何謂腳踏實地的經營？簡單來說就是重視現金流並減少浪費和費用，只投資真正必要的項目，至少在疫情明朗化之前，都必須謹慎以對，強化守備。

所謂強化守備，應該從根基開始檢討，也就是制度、固定成本這種過去不太可能大幅調整的項目。在強化守備上，也有三個大原則。

一、人事：人員合理化（Down Sizing）

雇用過剩現今仍是多數企業的一大痛點。新冠之禍發生前我和某大企業經營者一起用餐，他表示雖然天天都在喊人手不足、人力不夠，但深入了解後才發現，不包含分公司在內，光總公司裡就有三成冗員。

• 配合船隻大小決定額定人數

新冠風暴後人員過剩的現象更為明顯，正因為發生了新冠疫情這種異常事態，反倒成為著手改革的良機。如三井住友 FG 總公司就裁撤了三成人力。該公司管理人數約為 15,000 人。減降三成就表示要裁員 4,500人左右，換算下來節省的成本就非常可觀。

現在的確是檢視整體人力配置的最佳時機，例如以優退制度縮減非必要的人力、重新檢視薪資級距，給予員工合理的薪資、透過企業內訓或提供學習機會，優化人力配置等，發揮組織中每個人的最大價值。