疫情後的辦公室，瀰漫詭異氣氛！主管正面臨「重振團隊」的新挑戰
▲企業要求員工返回辦公室後，開始面臨新挑戰！圖片來源：freepik，CC Licensed。
文／徐子捷
台灣疫情逐步受到控制，近日本土確診數都落在個位數字，讓不少人都鬆了一口氣，開始出門走走呼吸新鮮空氣，而在降為二級警戒後，也有不少企業要求員工回到公司上班，但是在遠離辦公室兩個月後，返回工作崗位的員工開始出現了一些不適應的症狀。
比台灣提早解封的美國正面臨這項難題。隨著疫苗覆蓋率提高，各州解封，Facebook、微軟等企業歡迎員工返回辦公室後，員工的心裡真的是百般期待嗎？
疫情過後的辦公室，瀰漫著詭異的氣氛
《華盛頓郵報》日前採訪了許多已返回辦公室上班的人們，他們表示疫情過後的辦公室氛圍變得很奇怪，因為大家似乎被口罩的依賴以及「你是否接種疫苗」的疑慮給籠罩了⋯⋯
1.辦公室不在人聲鼎沸
儘管部分企業全面開放員工回到辦公室，但是人群聚集的場域卻不在人聲鼎沸，究竟出了什麼事？
據《華盛頓郵報》報導，有名法務助理分享了自己在辦公室的情形，她說：「每個人都習慣自己一個人呆著，所以辦公室裡很安靜。」疫情過後的辦公室，儘管戴上了口罩，每個人仍都保持距離，每個人都在自己的辦公室裡。此外，該名法務助理也提到，在家工作讓大家養成使用線上軟體溝通的習慣，因此就算大家都在辦公室裡，仍使用通訊軟體與彼此聯絡。
2.你不知道對方是否打疫苗了
多數美國企業會鼓勵員工施打疫苗，但並未明文規定必須施打玩疫苗後，才能返回工作崗位，因此同事間也會對彼此產生疑慮：「他打疫苗了嗎？」
此外，當然也要企業早在 6 月份時就要求員工全體打疫苗，因此在開放辦公室後，並未強制要求員工要戴上口罩，對此有員工開始害怕，所有人擠在同一個空間，卻不用戴上口罩？這樣不安的情緒瀰漫在每一個開放辦公室的企業中。
面對員工們的疑慮，企業除了打造安全的職場環境、給予彈性措施外，也可參考以下幾點建議。
主管想重振團隊前，該注意的 3 件事
《哈佛商業評論》日前刊文討論「如何幫入團隊快速重返辦公室」。許多企業在重新開放辦公室後，主管會發現員工的距離變遠了，這對團隊來說可不是一件好事情！
挑戰1：明確告知原因、了解每位員工的感受
辦公室開放後，有人可能快速適應新節奏，但也有人可能產生心理問題，因此企業可以採取「匿名」方式對員工進行身心調查。最重要的是，要讓員工感受到公司與他站在一起，而非有壓迫性的調查。
另外，在進行調查時最好明確說明：為何公司要求員工返回辦公室，並告知每位員工企業對於職場安全的付出與改變。
挑戰2：允許矛盾心理、適時給予彈性
當一個人已經習慣在家工作後，突然接到通知返回辦公室，心靈的衝突可是非常大的！因此企業應該要允許「矛盾心理」的存在。
另外，若員工表達出困難時，企業可以適度給予彈性，可能先採行「混合型辦公」，不強迫員工立刻回到正常崗位。
挑戰3：不要做出無法達成得承諾、保有同理心
在與對辦公室安全有疑慮的員工進行溝通時，主管切記不要做出「無法達成的承諾」，例如：辦公室沒有染疫的風險、同事都已經接種疫苗等等，主管必須誠實的看待潛在的風險，在與員工達成共識。
另外，不論主管必須傳達什麼信息，都要帶著同情心去做，因為同理心就是焦慮的解毒劑。唯有設身處地的為員工朝想，才有可能避免衝突或人才流失。
想知道更多好文請看：
是時候要求員工回辦公室了嗎？蘋果新政策掀反彈：回辦公室不如離職！
訂閱電子報，重要HR資訊不漏看：https://bit.ly/3bHUU5c
精選HR職缺
