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HR在企業中的重要性正大幅提升！未來將出現新的工作角色和職責
3.創造力和創新
前面提到，遠端勢必會成為未來企業的工作模式之一，因此會議和培訓的虛擬化也會隨之流行，甚至未來可能有一個 VR 沉浸式顧問，在虛實整合下，包辦員工入職、輔導、培訓、技能提升等工作。
4.數據分析
雖然數據分析已廣泛被運用，但在 HR 團隊中能真正了解應用的人員卻極為少數。因此，在未來可能產生一個新角色——HR Data Detective。此人將負責綜合不同的數據流（例如員工調查、學習管理系統和福利）以幫助解決業務問題。
在經過 HR Data Detective 分析數據後，協助 HR 一起提高員工績效並為整個企業帶來更好的結果。
5.人機合作
除了大數據外，未來世代中「機器人」也扮演著一個關鍵的角色。儘管 HR 的工作很難被冷冰冰的機器人取代，但我們仍可以善用它的特性——「工作的科學」來協助處理，因此一項新工作就可能誕生：人機協作管理器，該角色在人機交匯處運作，目的在創建無縫協作。
不論未來 10 年是否出現新的 HR 工作角色和職責，在未來的科技世代中，HR 都將學會與數據、機器人等科技產物相處，並學會合作來提升員工福利和企業成果。
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