▲開除不適任員工，需要付資遣費嗎？圖片來源：freepik，CC Licensed。

文／誠峰國際法律事務所

開除不適任員工，需要付資遣費嗎？

一名劉姓女子專門在雙北地區各大早餐店應徵工作，錄取後卻又經常做出對客人態度不佳、摔盤子、服裝邋遢等事情，甚至擺爛不做事，經店家多次勸告皆未改善，認為劉女不適任予以解雇。事後劉女認為店家不當解雇，對店家提告，並索討調解金、資遣費用等。

《勞動基準法》（勞基法）的立法目的在於保障勞工，以避免勞工在勞資糾紛中無自保之力。但別說員工怕雇主，有時候雇主也怕員工。辛苦篩選進來，沒想到工作態度與面試時大相逕庭，不僅表現不佳，有時還不聽雇主指揮，不遵守工作規則，惹出一堆麻煩，這時候雇主可以解雇該名員工嗎？對於態度惡劣的員工，雇主需要付資遣費嗎？

解雇員工要符合《勞基法》的事由

雇主只有在符合《勞基法》第11條及第12條第1項各款規定時才能終止勞動契約，其中《勞基法》第11條第5款規定，勞工不能勝任工作時，雇主可以事先預告並且解雇員工；如果雇主發現有《勞基法》第12條第1項各款的情況，可以不經預告就解雇員工。由此可知，如果員工表現差到無法勝任該工作，或是有勞基法第12條第1項行為時，雇主確實能依法解雇該名員工。

如何判定不能勝任工作？

最高法院（84年度勞上字第18號）認為所謂「不能勝任工作」的定義應包括「能為而不為，可以做而不願做」，簡單來說，就是「工作能力」與「工作意願」，如果勞工不具備工作能力，連勞動契約都無法完成，雇主可以依法解雇，例如，因車禍雙腿截肢，再無法從事搬運業務，就屬於沒有工作能力。如果勞工沒有工作意願，雇主也可以依法解雇，例如本案劉女對待客人態度極差，被多次警告也不改善等行為，都可以判定為沒有工作意願。