年輕人=什麼都不懂？正遭遇職場「年齡歧視」的千禧世代，沒你想得脆弱
▲正遭遇職場「年齡歧視」的千禧世代，沒你想得脆弱！圖片來源：freepik，CC Licensed。
文／徐子捷
你知道「年齡歧視」的問題正困擾著 30 歲以下的員工嗎？過去，談起年齡歧視，多數人都會覺得是年紀過大的員工因學習力、工作效率低而被企業唾棄，但根據《BBC》報導與研究顯示，這個問題正在 30 歲以下的員工間、甚至是千禧世代的職場新鮮人中蔓延！
據《BBC》報導，有名大學畢生進入一間規模不小的科技公司後發現，同事的年齡幾乎都比他大上兩倍。身為社會新鮮人的他對工作充滿熱情，並展現積極的態度，沒想到竟引來同事的質疑「你的野心太大了」，甚至被批評剛畢業的人怎麼會懂這麼多；為此他不得不從外表改變，讓自己看起成熟、專業。針對此現象，有專家認為他正是年齡歧視的受害者代表。
事實上，美國紐約大學今年 8 月就在《實驗心理學期刊》上發表一份研究報告，指出「年齡歧視」的問題不僅發生在中、老年人身上，近年來更多的主要受害者是年輕人。
年輕人正遭遇「年齡歧視」問題！被溺愛、不尊重成標籤
在紐約大學的研究中談到，在傳統的工作場所中，企業多重視資歷，因此年長的員工通常在階級上層，年輕的員工則為在下層，不過隨著年齡、經歷的增長他們也會往上爬，不過在此之前他們可能會被看輕、批評；而這樣的情形之所以會日漸嚴重，可能與外界普遍對千禧世代、Z世代的刻板印象有關，像是我們常說的草莓族、柳丁族等等。
然而，來自職場的年齡歧視問題不僅僅是對他們個人的批評，更可能產生極端的後果。分析受訪者對時下年輕人與老年人的總體感受後發現，大眾對於年輕人的觀感不佳。多數的人對年輕人的評價是：被溺愛、不尊重、太過激進等。儘管仍有不少人認為現代年輕人更有智慧，懂得利用科技產物來完成工作，但這仍無法掩蓋年輕人在職場上受到年齡歧視的問題。
生產力高且非常有效率！千禧世代沒你想得那麼嬌弱
儘管社會對年輕人的印象不是太好，但身處於科技爆炸時代下的他們，其實能做得比你想得更多。JOHNNY JET 的創辦人兼 CEO 日前在《Inc.》上撰文分享，他與千禧世代一起工作學到的五件事──靈活、利用工具提高生產力、經營個人品牌、適應能力強及善用興趣結合工作。
在內文中提到，透過 Levo 和 Microsoft Office 的一項調查發現，高達 92% 的千禧一代會利用工具來完成工作，無論是使用生產力 App 或是利用線上的數據來拓展線下的生意，他們懂得如何利用數字來讓各戶或消費者對產品更加有感。
此外，在 Time Off 和 GfK KnowledgePanel 的研究中更發現，千禧世代對工作有著強烈的使命感。他們不僅懂得在社交軟體上經營個人品牌，也會善用自己的興趣與工作相結合，可見年輕一代並沒有中老年管理者想得如此脆弱。
而面對年輕一代的員工，管理者應該加強溝通管理，因為在 Gallup 調查報告中顯示，比起年長世代，千禧世代更渴望在工作中得到反饋，並願意接受批評指教。
招募年輕人不僅能讓企業組成更加多元，會計軟體公司的創辦人 Mike Kappel 更直言，千禧一代的特別之處在於他們能為企業帶來新的想法與觀點；如果你的企業想要吸引年輕各戶，招募千禧世代的員工絕對會有所幫助！不僅如此，Mike Kappel 還點出一個關鍵，他說年輕世代或是社會新鮮人的人力成本通常比較低，對企業來說也是一大利多；相對的他們沒有太多的工作經歷。
不過 Mike Kappel 分析，面對這樣的情況公司可以透過完善的訓練制度來培養他們，或是提供相關的實習機會給還在學的學生，以便後續的工作接軌。
無論來應徵的人是年輕人，還是中高齡就業者，只要他能滿足企業、職位的需求，都可以是一位好人才；因此千萬別因為「年齡」而讓人才離你遠去！
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