文／360d才庫事業群

●案例

小惠是一間行銷公司的新進員工，對工作充滿熱情。沒想到進公司不久，坐在隔壁的資深員工就處處百般刁難，常常對她擺臉色，或是藉由教導的名義將工作丟給小惠，卻沒有好好告知該注意的細節，並對其雞蛋裡挑骨頭，一旦有一點小問題就無限上綱，還在背後說壞話中傷小惠，讓主管、同事對小惠印象不佳。

小惠對此感到相當困擾，甚至因此出現焦慮、失眠的情況，除了更加努力將工作做好，小惠同時向公司人資尋求協助。究竟職場發生霸凌事件，即使公司非加害者也須承擔責任嗎？

●解答

公司內部員工關係和諧、團隊互相幫助能提升工作效率，獲得更好的成效，但每個人個性不盡相同，難免出現不睦的情形，若演變為霸凌的狀況，就要注意了。臺灣新竹地方法院100年度竹勞小字第4號民事小額判決，法院對職場霸凌的定義為：在工作場所中發生的，藉由權力濫用與不公平的處罰所造成的持續性的冒犯、威脅、冷落、 孤立或侮辱行為，使被霸凌者感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷，進而折損其自信並帶來沈重的身心壓力皆屬於職場霸凌。

根據《職業安全衛生法》第6條第2項第3款，「雇主對下列事項應有符合規定之必要安全衛生設備及措施：執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防。」對於職場霸凌，公司必須採取措施預防其發生。因此發生職場霸凌公司是有責任的。

依《勞工保險被保險人因執行職務而致傷病審查準則》第21-1條規定，若罹患精神疾病與執行職務有因果關係，即屬於職業病，可申請勞保給付，《職業災害勞工保護法》第7條規定，員工因職災受到損害，公司有賠償責任，且依照《勞基法》第59條，員工申請勞保給付後，若金額不足公司需予以補齊受害者醫療費用，或視情況給予公、傷、病假。

回到小惠的例子，資深員工持續性地對於小惠的過錯緊抓不放，且以言語中傷小惠，使小惠精神上受到傷害，已構成職場霸凌，公司應介入處理，將傷害減到最低。對於小惠可適時提供醫療協助，並對加害者給予合適的懲處，同時追蹤後續是否還有其他受害者出現，同時公司應檢討與改善，做出對應方式預防事件重演。根據《職業安全衛生設施規則》第324-3條，執行職場霸凌預防措施時，應留下紀錄保存三年以上。

●小提醒 :

如公司未採取預防措施，當出現職場霸凌，使員工罹患職業病時，依據《職業安全衛生法》第43條，公司可能面臨3萬到30萬元罰鍰。

<延伸案例>

發生職場霸凌事件，受害者應如何自保？

• 解答 :

員工無不希望工作環境愉悅自在，然而若不幸遭遇職場霸凌，應適時為自己捍衛權益。首先可與加害者溝通，畢竟有時候只是認知問題，若問題仍在，應向公司申訴尋求協助，亦可蒐集證據必要時尋求法律途徑解決。職場霸凌若情況嚴重，加害者可能涉及妨害自由、傷害、恐嚇等刑法責任，須注意的是，若為告訴乃論，提告時間限定6個月內。