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要顧預算又要做人情,好難!被交代任務後,怎麼做才不會「踩到老闆地雷」?

問到容易不耐煩的主管,請直接給他選擇題

有人說,可是很多時候老闆說話都很簡短,點到為止,而且如果遇到時間寶貴或者很容易不耐煩的老闆,該怎麼發問呢?有時候問了都叫我自己想辦法,怎麼辦?的確,我知道有些老闆會說:「就先這樣,其他你自己去想辦法!」甚至也有你發問,他就動怒的老闆,覺得怎麼這種小事都要問? 

先來分析老闆的不耐煩,可能有以下幾個原因。或許他真的很忙,也很不喜歡說明細節,認為員工應該自己去想辦法,這種老闆你當下最好別煩他。不妨在接下任務後,去求助有經驗的前輩,或者老闆身邊的特助,然後再想辦法完成。如果老闆經常如此,辦公室裡面一定有人可以解!就看你懂不懂得去求助! 

會說你連小事也要問的情況,也有可能是你問的問題真的太淺太廢,或者其實老闆已經教過你很多次,但你還是不長進,一直停留在聽不懂的程度,那他當然不耐煩。我也遇過喜歡跳級發問,不找自己主管、同事,為了想要表現,而喜歡故意問老闆很多問題的人,雖然是在刷存在感,但是問的問題如果太不重要, 真的也會讓人想跟他說:「這些事,你應該先找你主管。」 

所以不是不能問問題,而是你應該問「有水準的問題」,如果還沒辦法,那就先找人相助,先度過這次任務,從中獲取經驗,再繼續提升自己的程度。

提案給老闆,應該做到什麼程度?

以我自己的習慣,我會希望員工交提案給我前,自己先做足準備,也準備好我需要做決定的資料,盡量讓我可以快速的了解重點後,也能快速下決策,讓我不需要再問他一堆問題。如果我需要反問一堆問題、追一堆細節,就表示這個提案是不完整的。忙碌的老闆最討厭的就是,當他好不容易有時間看你的提案,結果可能只是問最基本的:那你說的這個要花多少預算?你卻回答:「啊......我還沒確認這個。」 連成本、預算都不知道,老闆根本不可能跟你繼續討論下去。但很多人都有這樣的毛病,每件事情有點皮毛了,就忍不住跑去跟老闆說,其實提案根本不完整,這樣真的只是在浪費彼此的時間啊。如果你常常這樣,老闆真的會對你很不耐煩。

如果你的提案很好,老闆應該可以直接回答你,他決定要怎麼做,甚至是照著你建議的方式去做,這也肯定了你的能力。但如果你一問三不知,那這個提案根本完全不及格。如果老闆能用很少的字數回答你,就是你的能力越強!例如: 「好,就這樣做!」「好,都交給你!」而不是還要跟你說一堆細節、問一大堆問題,才是真正幫上老闆的忙。

申論題、是非題、選擇題,就是你的工作能力

「我應該怎麼做?」是申論題,能力不足的員工經常給老闆申論題,變成老闆得替你想辦法,千萬別當這樣的職場伸手牌。

「可以這樣做嗎?」則為是非題,程度稍微好一點了,能夠提出內容,但是萬一老闆覺得不可以呢?你不就又得重來一次。所以記得喔,請給老闆選擇題,讓他可以快速選答案。針對A方案、B方案、C方案分析各自的優缺點,並且提出你的建議。

「我建議選擇A方案,因為......。」 

別再傻傻的以為先交出提案再說,如果老闆提出問題,再去幫他找答案。很多人在職場上都是這樣瞎忙,卻以為這就叫做幫老闆的忙,而且還忙得很開心, 真的不是啊!其實這樣做的你,只是在給老闆添麻煩。能讓老闆快速做決定,不用再瘋狂追問,才能真正幫上他的忙喔。

要顧預算又要做人情,好難!被交代任務後,怎麼做才不會「踩到老闆地雷」?-HR

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本文內容出自《職場又不是沙發,追求舒適要幹嘛?周品均的35堂犀利職場課》,由 商周出版 授權轉載。


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