▲想知道如何讓員工「不想離職」嗎？這一招可能就是關鍵！圖片來源：freepik，CC Licensed。

文／徐子捷

年底到了，HR是否也感覺到人心浮動了呢？雖然我們常說年後才會有比較明顯的轉職潮出現（誰不想領完年終再離開？），但其實這段時間內，若發現有員工出現「連續請假」的情形，HR就該特別留意這些人是否已經決定離職了……或許他們正在騎驢找馬也說不定！

想知道如何讓員工「不想離職」嗎？

員工選擇離職的原因百百種，儘管許多企業HR都會與將離開的人進行離職面談，但大多都只是高空砲而已，畢竟彼此都清楚離開的原因多數脫離不了「錢」；而升職、加薪也並非解決流動率的唯一方法。

受到新冠肺炎疫情的肆虐，美國出現前所未有的大離職潮，對此，職場專家、前 Twitter 高級主管 Bruce Daisley 接受《CNBC》採訪時分析，良好的工作關係有助於留住員工；而在 Gallup 的一項調查也顯示，當員工能在工作中擁有一位好朋友是有助於提升員工敬業度的。

不過，有句話是這麼說的──職場上沒有真朋友！那麼，該如何在公司裡擁有一位好朋友呢？Bruce Daisley 提到，雖然主管很難真正與員工成為親密的朋友，但員工仍然期待主管可以提供支持。

《CNBC》在報導中提到 Randstad 2020年底的一份民意調查，其中顯示有 71% 的人感受雇主在情感上對支持他們，但這個情況在 2021 年卻產生巨大的變化。新冠肺炎大流行後，員工感覺自己被公司關心與支持的比例大幅下降，主要原因就在遠距辦公，此外也有不少人開始覺得自己應該擁有新的生活模式。

Randstad 的 CEO 分析，學會與員工保持密切聯繫將有助於留住他們，此外他也向企業呼籲：「照顧好你的員工，並密切注意他們是否有離職的念頭，別等你意識到時已經來不及了。」