會說話的人在職場容易成功？情報人員也玩這2招延續話題超簡單！
我當然知道，那是我教他的嘛！這一招是我在職場被打了很多記悶棍子之後，痛定思痛發明出來｡我年輕時做過義務張老師，跟一位心理諮商師背景的老師學來的方法，並用到職場加以轉化｡直到近年讀到一位美國FBI情報頭子寫書談及怎麼套取情報，以及如何談判致勝，才訝異發現原來這是情報人員慣用的心法｡
別看是情報人員也玩這個手法，其實簡單到不行，人人都可輕易上手，即使如句點王的管豬場長｡當別人在跟你談話時，不知道怎麼延續話題，兩個步驟足以搞定：
1.仔細聆聽
面對微笑，稍微側頭，看著對方，做出一個很有興趣往下聽的表情，適時點頭，並說｢喔，是這樣的呀｣﹑｢啊，原來如此｣﹑｢哇，沒想到這麼有意思｣﹑｢天呀，這也太有趣了吧｣，讓對方覺得自己是有有知識與有趣的人，任誰都會心花朵朵開，這在做什麼？就是認同對方，他就會反過來喜歡你｡
2.重複話尾
接下來進一步讓對方感到你不僅專注聆聽，而且重視他的內容，訣竅是特別注意他的最後一句話，裡面通常藏有關鍵字｡比如：
對方說：｢我昨天去一家日本料理店，那裡的魚真新鮮｡｣
你就說：｢那裡的魚真新鮮｡｣
對方說：｢是啊，我點了鯧魚，東石港直送｡｣
你就說：｢東石港直送｡｣
對方說：｢是啊，到的時候還活跳跳，在缸裡游來游去，連調味都不必｡｣
你就說：｢連調味都不必｡｣
對方說：｢鹽巴一點點就很提味｡看來你很懂得吃魚，下次帶你去吃，你一定很喜歡｡｣
有沒有發現你根本不必要會聊天，也不必準備話題，用這一招，對方便自動說個不停，最後離去時還會說：｢跟你聊天真愉快｡｣其實是他在聊，不是你在聊｡我的心理諮商師老師也是這麼發現的，每次個案來跟他做諮商，他只是順著他的話尾，重複關鍵字，個案離開時都說：
｢謝謝您，今天跟我說了這麼多，我收獲不少，也知道該怎麼做｡｣
個性內向害羞不是不能突破，以我為例，兩年前我半天打不出一句話，現在一上台三個小時侃侃而談，這是我花了兩年，基礎班教了近萬人，練習而來的結果，現在打死也沒人相信我內向害羞﹑不擅言詞｡不過要突破這層障礙，必須有技巧，第一步先讓別人喜歡跟我們說話，把我們當成同個圈子的人｡
為什麼有這麼多書在教人相處與說話，就是在告訴我們一個職場的現實，愛說話﹑會說話的人容易成功｡心理學家也做過實驗，個性活潑外向的人比內向害羞的人運氣好，愛說話的人比沈默寡言的人更幸運，所以開始改變吧！不會說話，就從仔細聽話與正確回應做起｡
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