HR要知道的面試避雷技巧！從「就業服務法」點出這三招面試重點！
二、營造輕鬆的面試氣氛：
我在之前的文章 是不是尊重員工的好公司，從二個地方就能看出來！ 提過招募要尊重求職者，求職者對面試是既期待又怕受傷害，身為主人的公司雇主，要盡量營造輕鬆自在的面試過程，特別是面試官的面試技巧，同樣的問題有不同的問法，就業服務法第五條提到的那些條件，如果職缺條件真的需要了解，不要直接了當地以詢問方式，可以用委婉迂迴、輕鬆聊天的方式，讓求職者願意提供說明，如果求職者拒絕回答，自然就不要追問下去，更不能以不提供或不回答就無法錄取之類的話語。
三、不錄取通知及回答方式：
誠如上面提到的有趣案例，打破砂鍋問到底的求職者，並沒有不妥之處，那是他的主動積極態度和自信表現，人資也不一定真的清楚部門主管的錄取標準，故人資在回答時不需要隨之情緒起伏，只要溫柔地回答公司已錄取他人即可，無論主管不錄取的原因為何，均不須多言。
再則，有些公司會用人力銀行或公司的制式回覆版本e-mail給未錄取的求職者，這是很好的機制，能讓求職者不必一直等待，感覺公司是一家制度的公司，但回覆內容如果有「您的履歷會列入我公司的人才庫」之類，如果你公司沒有真正的人才庫機制，或是即使有，也都是束之高閣，每次新職缺還是重新在人力銀行刊登或撈人才，建議就不要再用這樣虛情假意的回覆了。
有些事能做不能說
招募作業有很多相關法規要遵守，特別是在招募資訊的揭示方面，包括月薪四萬元以下要揭示薪資範圍、不能寫「享勞健保」（因為勞健保是員工基本權利，不是福利）、不能寫「限」XXX（就業服務法第五條所列之條件）等等。
但職缺需求確實必須考量某些條件時，在過濾履歷表時就應該先根據需求主管的條件做初步篩選，（各人力銀行提供企業的人才搜尋機制就有各種篩選條件），面試錄取決策時，以需求主管的錄取決定即可。如果公司倉庫要一個身體強壯的男性員工搬運重物，你會跟老闆說這樣是性別歧視，違反就業服務法嗎？有些事，能做，不能說！
文章來源：菲大的人資私房話，原文標題《人資招募時避免犯錯受罰的面試技巧，專家帶你解讀就業服務法第5條》
一個有跨領域背景以及跨國人資管理經驗的HR，現為FemasHR鋒形雲端人資系統的特約顧問。
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