皇帝也有人資煩惱4 想要「留才」有想過什麼原因留不住人嗎？
▲皇帝也有人資煩惱4 想要「留才」有想過什麼原因留不住人嗎？（圖片來源：傑報人力資源服務集團提供）
本文由 傑報人力資源服務集團 授權轉載，原文連結。原標題《輕鬆話人資~貞觀新語「育才篇」》
《系列四：留才的決策和行為提論》
唐太宗告訴他的臣子說，我每天晚上想著我那些和百姓最親近的都督、刺史有好好照顧老百姓嗎？想到我都睡不著覺。我白天在宮裏，也看不到那麼遠，只有依賴能勝任「愛惜百姓」的官員們。
唐太宗在《帝範》〈君體〉第一句話就說「人是國家的一切（人者國之先）」，所有政事和主管修為都是為了滿足人的要求，使社會安定繁榮。
唐朝史學家吳兢《貞觀政要》也以「君道」和「政體」為開頭，提出「尊重人民，安定百姓」才是務實的作風（重民，務實求治）；同時在《貞觀政要》〈君道第一〉中述說魏徵和唐太宗對話時，引用了詹何（春秋時代，楚莊王的國策顧問）言：「從來沒有聽過君主的行為是對的，國家治理卻亂了這種事（身理而國亂）。」
企業是一個以「創造價值」集合「事」、「人的腦、心、行為」和「數字」的組織。本系列專欄中分別提論了「惜才恩禮」的決策思想，「求才」、「用才」、「育才」各項努力的行動標準。
愛才惜才~留住好人才
按照行為經濟學觀點，企業「一切」的努力和活動都是「成本」（費用）。「商道」非常清楚閒置不用或不能用的「人、物」就是耗費企業資源，所以採購來的物料要安全保存；設備、器具要定期保養維護；求來的人才要「珍惜任用」，不能荒棄流失。
心理學「彼得原理」說員工有停滯在「高原期」的現象，繼續混或離開公司的動機一定會產生。企業留不留人，人留不留在企業；鍾鼎山林，人各有志。本著待遇公平、留走得失合理、仁盡義至原則，實也難勉強。
回歸企業要惜才留才的商道，可預防並排除內部環境「惡性」因素（如交通距離、工作勝任、家人抱怨、無理主管或同事關係）引起的離職事件，經由「員工離職測定量表」、「懇切的離職面談」結果來做合理的「離、留」選擇，也可以做到事後防患或補救對策。
員工突然向公司提出「離職動機」，其實在「家裡」早已種下種子。常在家裏抱怨公司環境和工作條件，配偶或家人一旦附和，員工就會提出離職申請。為消除這種現象，平時就是主管或人事主辦做家庭拜訪，讓員工的家人知道公司的消息，讓員工的家人也能和公司融合成一片。
管理經典名言：「最好的人事主管是單位主管」。
公司人員離職率是由各單位離職人數加總來的，所有離職事件的申請，都是向單位主管提出；留不留人？怎麼做，單位主管心裡非常清楚。
貞觀二年，唐太宗告訴他的臣子說，我每天晚上想著我那些和百姓最親近的都督、刺史有好好照顧老百姓嗎？想到我都睡不著覺。我白天在宮裏，也看不到那麼遠，只有依賴能勝任「愛惜百姓」的官員們（視聽不能及遠，所委著惟都督、刺史，此輩理亂所繫，尤須得人）。
請神（人）不容易，還要送神嗎？留才、才留，您夜裏想的事，是什麼呢？你會注意全公司人員「離職率」定在多少百分比的範圍嗎？你會努力「檢討」每個離職事件和調整、改善「離、留」的差距嗎？
本文作者：陳清顯_傑報特約專欄作家
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