缺工潮襲來有考慮回鍋人才嗎？企業想把握「迴力鏢員工」帶來的好處，這三個重點須注意！
▲缺工潮襲來有考慮回鍋人才嗎？企業想把握「迴力鏢員工」帶來的好處，這三個重點須注意！（攝影師：Christina Morillo，連結：Pexels）
文／胡珈瑋
在這波疫情之下，相信大家應該都對「大離職潮」一詞耳熟能詳。根據近日1111人力銀行的調查，日前在平台上開出職缺的公司與釋出的工作機會都來到了頂點、創下歷史新高，也帶動求職者對於找工作時的積極度大增。
不過在徵才的過程中，各位有想過尋找回鍋人才嗎？先前有和大家討論過「迴力鏢員工」議題，現在搭配上求職機會大增的缺工潮出現，麥肯錫（McKinsey & Company）在最新的報告中顯示，大離職潮過後，回鍋潮也開始湧現。
根據麥肯錫表示，這波大離職潮雖然已從去年11月開始趨緩，除了有47%的離職員工要再度回到就業市場，也有21%的員工願意回鍋公司，也就是所謂的迴力鏢員工。
對企業來說，迴力鏢員工能為企業節省招募人才的時間，替公司減少大量招募成本資金。不過在願意回鍋的員工裡，之後還是會再離職的人佔了25%，因為在其他就業市場還有更多機會，這也表示企業得好好把握、留住人才才是重點。
而根據麥肯錫的報告分析，想要繼續留住回鍋人才，有三個重點雇主與HR都需要好好考量。
重新修訂薪資與福利
先前在大離職潮中有一家金融公司就算提升了員工15%的工資，卻依然沒有減少人員的離開，顯示調薪的這件事並沒有抓住員工的需求。
薪資與福利不外乎是員工最重視的部分，但是要確切符合員工們的需求才是重中之重，公司也應該考慮員工需要哪些福利找到工作和生活的平衡，這對他們的回歸至關重要。公司必須根據員工想要的因素類型來評估標準報酬。
讓工作場所更具黏性
只專注在薪資與福利上的修改是不夠的，麥肯錫表示，公司必須投資建設「有黏性」工作場所、傾聽員工心聲。畢竟當薪資已經達到了員工的個人需求，公司的文化因素將會是更具吸引力的重點，並且在理想的狀況提供更多留下來的動力。
人才招募的對象改變
若是薪資福利、工作條件仍然無法有效達到理想，其實轉換徵才目標、改變公司招募人才的方式也是一種辦法。麥肯錫建議，人資部門可以朝向學生、或是現階段不在勞力市場的人（例如：因疫情辭職在家顧小孩、自由工作者）並透過現有員工人際關係吸引潛在員工，找到那些想再重回職場的人。
最後麥肯錫也表示，舊的遊戲規則是行不通的。即使是最終想出辦法讓人才回鍋的公司，若是他們不能想出辦法留住這些迴力鏢員工，之後仍然會遇到不可避免的離職潮。
相關閱讀請看：
公司到底該不該聘回離職員工？一窺「迴力鏢」員工所帶來的好處與壞處
離職員工想回鍋，該不該錄用？公司該有的思考角度
訂閱電子報，重要HR資訊不漏看：https://bit.ly/3bHUU5c
精選HR職缺
