這是我該做的工作嗎？職場上是否也遇到這個問題，或許是因為有這一原因存在！
▲這是我該做的工作嗎？職場上是否也遇到這個問題，或許是因為有這一原因存在！（圖片來源：freepik，CC Licensed。本圖僅為示意圖，並未收錄在書本當中）
作者／尾崎健一；譯者／林冠汾
那是我該做的工作嗎？
【於某職場】立志成為法務專家的新生代員工
Ｋ先生進到電機製造商工作已邁入第三年，隸屬於該公司的法務部。
大學時期，Ｋ先生十分熱衷於律師事務所的工讀生工作，畢業後繼續升學就讀法律系研究所。Ｋ先生很想成為律師，但因為必須花費不少錢而舉棋不定。
就在這時，Ｋ先生打工的律師事務所上司，介紹了現在這份工作給他。
這位樂心助人的上司這麼告訴Ｋ先生：「你如果想繼續一邊以助理的身分在事務所工作，一邊準備律師考試也可以。不過，只要你願意，我可以幫你問問委託我當顧問的客戶有沒有法務部門的職缺。我是覺得一邊累積實務經驗，一邊存學費也是不錯的選擇。」
就這樣，Ｋ先生一腳踏進了企業法務的世界，也發現這個世界比想像中的更加有趣。在包含海外企業的Ｍ＆Ａ（合併、收購）案件如雪花般飛來之中，必須處理大量要求高專業性的業務，如確認合約書內容、審視遵約體制等等。Ｋ先生覺得自己工作得非常有意義。
然而，今年因為人事異動而換了一位法務部長後，局勢有了改變。
從人事部轉來的新部長總會以「這是培育人才的動作之一」為由，要求Ｋ先生負責一些與法務無關的工作。
上個月，部長向Ｋ先生下達命令說：「你去跟業務人員隨行，幫忙說明合約內容。」然而，實際隨行後，Ｋ先生發現營業人員已有多次說明合約內容的經驗，表現得駕輕就熟。
Ｋ先生只是坐在一旁，什麼事也不用做。回程的路上，還被隨行的業務人員說了一句：「下次你不用一起來沒關係。」
Ｋ先生覺得很不是滋味，不停在心中埋怨：「又不是我主動要求的！跟業務隨行根本也不是我的專長領域，誰想做啊！」
實際與業務人員隨行後，發現對業務人員來說是多餘的協助；Ｋ先生這麼向部長回報後，被念了一句：「你可能要多學習一些跟產品有關的知識，才能對第一線人員有所幫助。」隔了一陣子後，部長這回換成命令Ｋ先生去支援負責製作型錄的部門。
「他們這時期正忙得不可開交。對你來說，這也是一個深入了解我們公司產品的好機會。」部長這麼說著，一副心情愉悅的模樣拍了拍Ｋ先生的肩膀。
可是，法務部也不是閒閒沒事做。其他法務部的同事都要忙著與顧問律師開會什麼的，為什麼只有我必須負責非專業領域的工作？Ｋ先生疑惑不已。
就在這時，Ｋ先生恰巧有機會與升上法律系研究所的同學小酌一杯。
「前陣子我被部長要求去跟業務隨行。我根本沒有當過業務，哪知道要說些什麼，後來還被隨行的業務人員嫌棄，簡直是糟透了。那也就算了，這次還要我去幫忙製作型錄。真搞不懂我們部長在想什麼……」
聽了Ｋ先生的埋怨話語後，同學表示同情地說：
「那是一個法律人士該做的工作嗎？這樣的確會讓人覺得心情沉重喔。」
與了解自己心情的朋友聊一聊後，Ｋ先生覺得心情舒坦了些。
但是，部長不可能改變做事方針。對於必須負責非專業領域的工作這件事，Ｋ先生依舊感到難以接受。如果以後就這樣無法專心於法務工作，不如提辭呈去法律系研究所上課好了。Ｋ先生內心開始萌生這般想法。
這個案例，讓我想起怪醫黑傑克裡的某一話
【某一話】「人生百態」
眼神空洞的少年站在天橋上，低頭俯視馬路。這時，一名踩著分趾工作鞋的男子路過，主動搭腔說：
「小子……你該不會想幹傻事吧？」
少年嚇一跳地轉身準備離去時，男子開口說：「你落榜了，對吧？」男子猜中了事實。
男子不肯罷休地一直與少年攀談，談著談著，才發現兩人都是九州人。
「咱們居然都跑到北海道來──」
說著，男子帶著少年來到跟他一樣領日薪的工人們會聚集的小吃店。小吃店裡瀰漫著香菸的濃煙，一群身材壯碩的男子直接站著大口扒早餐。
來到自己不熟悉的地方而感到不知所措之中，少年向男子表白自己因為考高中落榜的打擊太大而不想回家，已經在北海道閒晃了三天。
「這是生死交關的考試。落榜對我來說就跟死了一樣。」少年無力地垂下肩膀。看見少年這副德性，男子任憑飯粒從口中噴出，激動地怒罵：「什麼生死交關啊？笨蛋！這種話可別隨隨便便說出口。」
少年意氣用事了起來。「這跟你的世界可不同，為了考上一流的明星學校是多麼辛苦…就跟戰爭一樣！」
走出小吃店後，少年弓著背無力地癱坐在路邊。
「我爸爸說無論如何都要我當醫生。」
男子在少年的身旁坐下來後，指著路上的行人說：「你覺得那裡頭有多少是明星學校出來的人？」「出來之後，哪看得出是一流是三流對吧!?沒本事的人照樣還是沒本事。」
少年垂下視線說：「可是，我父母堅持要我……也是為了面子…」
「面子…面子能當飯吃嗎!?」
說罷，男子站起身子，在日薪制工人的隊伍後方排起隊來。
「今天的飯碗有著落了。」男子一走回來，便開心地這麼說。男子告訴少年找到了某城鎮的道路工程工作。
「再見啦，小子。」男子意氣風發地準備離去時，少年詢問了男子的名字。男子笑著回答：「加藤清正！」那是每個九州人都知道將軍名字。
「嘖，胡說八道！」少年先是罵了一句，接著低聲說：「謝謝你了。」
在那之後，少年垂頭喪氣地朝向車站走去。少年的腦海裡浮現父母親的臉孔。
每一天，母親總會告訴少年：「所以你一定要比別人加倍用功才行啊！」父親則是大聲吆喝少年：「就算拚死也要努力用功！不管怎樣都要給我考上！」少年不知道自己還有沒有臉回家，心情沉重不已。少年聳起肩膀說：
「這就是人生嗎…簡直愚蠢。」
同一時間，黑傑克也在北海道，但人在警察局裡。黑傑克因為有無照行醫的嫌疑而正在接受警方偵訊。黑傑克才覺得屋外的道路工程聲響特別吵，下一秒鐘便突然傳來一聲巨大爆炸聲。
「碰！」
……偵訊室裡一片騷動之中，接到了聯絡。據說在進行工程中發生瓦斯管爆炸意外，造成多數作業員以及路人受傷。負責偵訊的警官態度一轉，開口委託黑傑克出面幫忙，黑傑克用著挖苦的口吻回答：
「我又沒有執照，怎麼能出手呢？」
在警官表示會網開一面，並積極提出請求下，黑傑克前往了爆炸現場。爆炸現場瓦礫四散，濃煙滾滾。在那之中，有好幾名滿身是血的傷者，也有手腳被炸斷的重傷者。
這時，少年正在車站的候車室看電視，並從緊急報導得知發生爆炸事故的消息。播報員報出重傷者姓名，名單裡竟然包含了「作業員加藤清正」！
「是那個人!!」少年心急如焚，立刻衝往收容傷者的醫院。
在醫院裡再次見到加藤時，加藤已變成全身裹著膠帶、失去四肢的模樣。加藤正在生死交關的當頭。
這時，怪醫黑傑克出現了。黑傑克以赦免他無照行醫為交換條件，答應接下加藤的手術。對於必須把被炸斷的四肢接回去的大手術，院方所有人都異口同聲地表示那是不可能的任務。
少年突然開口表示想要旁觀加藤的手術。少年說自己立志成為醫生，苦苦懇求。
黑傑克答應了少年的請求。「放他進來吧。讓他見識一下生死關頭的嚴酷，倒不失為一帖良藥。」
黑傑克一邊戴上手術手套，一邊告訴少年：「老實說，我在比你更小的時候，全身就遭遇過這樣四分五裂的情況。」「可是，我得救了。這也是讓我成為醫生的契機。」
大手術就這樣展開了。少年第一次見識到滿是鮮血的手術現場，緊緊皺著眉頭，但還是硬撐著一直站在黑傑克的身後。
面對困難至極的手術，手術人員表現得越來越畏縮。「醫生！血壓開始漸漸下降了。」「患者休克了！」「心跳減弱了。」……對於手術人員的發言，黑傑克每次都態度堅毅地發出指示。
即便如此，其中一名手術人員終究還是忍不住低喃：「說不定沒救了啊。」
在那一刻，一直保持沉著冷靜的黑傑克瞪大眼睛，給了手術人員棒頭一喝：「冷靜點！幹嘛要說這種喪氣話!?」
手術進行了超過三小時後，少年感到一陣暈眩，被帶出手術室外。少年躺在長椅上休息時，眼前出現完成手術的黑傑克身影。
「他得救了嗎？」少年從椅子上跳起來問道。
黑傑克沒有散發出一絲動完大手術的疲憊感，用著沉穩的口吻回答：「嗯…差不多。」
「真是了不起……」少年雙眼炯炯發光地低喃道。
黑傑克得到無罪釋放，坐上車子準備離開時，少年追了上來，心情激昂地向黑傑克表白。少年表白自己在今天早上之前還一直想著要自殺，也表白自己因為落榜而深受打擊。不過，現在少年已經明白了。
「原來生死之間就是這麼一回事啊！」
少年這麼說著，臉上夾雜著難為情以及喜悅的神色。
日薪制工人與無照醫師──接觸到這兩人的生存方式後，少年受到足以改變其人生的強烈衝擊。最後，少年找到了新希望準備向前邁進，為故事帶來令人心情舒爽的結局。
Ｋ先生被迫負責與法務無關的工作，不滿情緒在心中累積，
這個故事能夠帶給他什麼樣的提示呢？
【注目焦點】只靠專業性就能成為專家嗎？
故事裡的加藤清正與怪醫黑傑克都沒有了不起的身分地位，但都展現出高超的解決問題能力。
加藤一眼就識破少年落榜。不僅如此，加藤也費了心思，想要讓絕望到萌生輕生念頭的少年感受到希望。
加藤讓少年在日薪制工人聚集的小吃店裡，目睹多彩人生百態的一部分。因為有了加藤在背後推一把，少年才決定抬起沉重的腳步回到父母身邊。
怪醫黑傑克的開刀技術之高明，當然不用多說。「先把其中一個接起來吧。」對於院方所有人都異口同聲表示不可能成功的手術，黑傑克一派輕鬆地丟出這麼一句，最後漂亮地達成手術。
為何他們兩人擁有高超的解決問題能力呢？
兩人的共同點在於一路來與形形色色的人們共事過，而擁有「豐富的經驗」。
加藤因為是日薪制工人，所以每天與不同人做不同的工作。正因為有這樣的經驗，加藤才培養出能夠立刻猜中少年窘境的洞察力。加藤對少年說的話之所以會處處具有獨特的說服力，想必也是一樣的原因。
黑傑克也是每次手術時，必須在不同手術人員以及不同環境之下，面對患者的生死關頭。這般遠遠高出一般人的經驗值，使得黑傑克擁有可應付任何狀況的能力。
黑傑克靠著懂得臨機應變的判斷力來發揮高超技術，一一突破危機。在故事中，儘管手術的高難度讓經驗不如黑傑克的院方人員說出「沒救了」的喪氣話語，黑傑克還是照樣成功完成了手術。
反觀少年的狀況呢？少年因為還年輕，所以沒什麼經驗。況且一路來，少年把他的人生都獻給了升學考試。這使得少年的視野狹窄，不知道該如何面對「名落孫山」的現實，最後反應過度，認定這個現實代表著「人生已到盡頭」。
在這樣的狀況下，少年遇到了加藤與黑傑克。這短短一天的經驗，大大改變了少年的人生。
日薪制工人的生活模樣。不是生就是死的殘酷場面。接著是性命獲救的瞬間──接觸到世界的廣大後，少年第一次發自內心想要當一個醫生。這樣的念頭不是為了面子，也不是為了擁有身分地位。
少年是因為想要從事可以拯救人命的可敬工作，才會立志成為醫生。少年得到新的價值觀，從中找出人生的希望。
相反地，如果少年是在狹小世界裡與同伴們互舔傷口，會是什麼樣的局面呢？或許少年可以一時忘卻煩惱，但想必無法解決本質上的問題。
在職場案例中，Ｋ先生因為「被部長害得無法專心於法務工作」而心生不滿。透過向同學發牢騷，Ｋ先生說自己的心情變得舒坦。然而，這樣並無法根治問題。就如同Ｋ先生自己也知道「部長不可能改變做事方針」一樣。
為什麼新來的部長要讓Ｋ先生負責不屬於其專業領域的非法務工作呢？
既然是從人事部調來的部長，一路來想必面對過公司所發生的各種問題，也深知當中的複雜性。或許這位部長認知到即使是交給法務部處理的問題，也無法只憑靠法律專業知識來解決。
所以，部長才會希望年紀還輕的Ｋ先生多去見識各種第一線狀況，進而理解員工內心的微妙變化以及社會的多面貌。或許部長認為在累積這般多樣化的經驗後，才能夠真正以法務專家的身分來解決問題。
以現在的Ｋ先生來說，確實稱不是擁有豐富的經驗。明明隸屬於法務部，卻連「簡單易懂地向客戶說明合約內容」的動作也做不好，沒能為隨行的業務員幫上忙。在解決現實問題時，必須具備洞察力、判斷力以及說服力等能力，而為了培養這些能力，必須見識更多場面。
新的經驗勢必會伴隨壓力。自己不懂的事情可能會接踵而來，也可能因為必須接觸不習慣面對的類型的對象而感到厭煩。在受到這般壓力折磨之下，能否開心感受自己的成長，將會是成功與否的關鍵。
如果是怪醫黑傑克，他應該會對Ｆ先生這麼說吧。
「有閒工夫說一些喪氣話，不如去認識更多人！
就是要與多樣化的世界交流，才能提升
你的工作能力。讓部長刮目相看吧！」
覺得意猶未盡，想看更多內容嗎》〉傳送門就在這！
本文內容出自《精準下刀！ 讓怪醫黑傑克為你剖析工作煩惱》，由 台灣角川 授權轉載。
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