口頭答應錄取後又拒絕？別以為只是嘴上說說就不算數！
▲口頭答應錄取後又拒絕？別以為只是嘴上說說就不算數！（圖片來源：pexels，攝影師：MART PRODUCTION）
文／胡珈瑋
近日在社群平台上有網友分享自己在面試時發生的事，原PO面的行業是餐飲業內場，當天面試時雇主就已經表示原PO錄取，也將體檢、基本資料還銀行等等所需相關文件交給她，本來原PO在準備去體檢的前一天，卻突然接到電話要她別去做體檢和開戶、先等候通知，結果馬上就在網路上看到招募資訊再度出現，便知道自己這次錄取被取消，讓原PO非常不滿。
▲錄取後又被雇主方反悔？圖片來源：翻攝自Dcard。
雖然原PO表示，是不是自己先去做了體檢和開戶，對方就不得不錄用？但底下回應的網友則是認為「這種公司不去也罷」、「應該可以去檢舉」、「沒有offer嗎？ 有拿到就直接開告」。
而原先面試的公司則是遲遲不肯給原PO明確拒絕錄用的答覆，只是要原PO繼續等候通知，但其實不難看出來對方是想以拖延的方式來拒絕口頭錄取。
勞動契約成立，即使是口頭也算數
而有關於口頭錄取求職者，事後卻反悔的例子並不少見，通常一般人認為，僅僅只是口頭上的答應雙方並不算是成立「勞動契約」，因而相同的事件還是很常發生在求職者身上，在這方面雇主則是需要特別注意，即使是口頭上答應，錄取也算數！
根據民法第153條地1項規定，當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。以簡單的例子來看，所謂契約成立可以用一般民眾去餐廳用餐，口頭上和店家點餐時，店家接受到訂單，此時雙方的契約便已成立，而對應到「勞動契約」也是如此。
若勞工已答應，雙方契約成立→要有合法事由才能「解雇」
專區內文章也有表示，如果資方在面試過程中，口頭說明工作內容、工作時間、薪資等重要事項（要約），而求職者當場也同意前述事項的內容（承諾該要約），原則上雙方便已成立雇傭契約。
而資方要是以書面offer方式提出要約，除非資方另外設有生效條件（如完成報到手續），否則當求職者書面回覆接受offer時，雙方便成立雇傭契約。
口頭上若答應，此時便已經成立的勞動契約，雇主若又片面拒絕勞工的錄取，公司就必須有合法理由符合「資遣」範圍，否則小心會構成違法解雇！因此千萬別以為只是口頭上說一說就不算數，凡是出口的話，相對都要承擔後果，資深人資專家曹新南也曾坦言，現在到處缺工，雇主品牌越來越重要，不重視求職者，人家也不會重視你，雇主思維必須要有所改變。
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