▲不只員工有「安靜離職」，雇主也有「安靜解僱」！環環相扣的問題可以如何避免？（圖片來源：Freepik，CC Licensed）

文／胡珈瑋

還記得先前和各為專區的讀者們討論過員工們在職場之間掀起「安靜離職」的風潮嗎？所謂「安靜離職」，也是「躺平族」面對工作職場上的一種態度，意旨只做自己薪水份內應該做的工作、達到最低限度的需求！而現在除了員工，雇主方面也出現了「安靜解僱（quiet firing）」。

「安靜解僱」的定義像是想分手卻又不敢提？常見的模式有這幾種

「安靜解僱」其實就像是「安靜離職」的對應詞。根據美國人力資源管理協會（SHRM）的指出，一些經理或主管們正在透過「安靜解僱」的做法，回應員工們行使「安靜辭職」的態度！有三分之一的人使用「安靜解僱」，讓員工對工作感到不舒服並知難而退，也就是雇主或主管、經理以消極的態度對待員工。

而職場上可以如何識別自己正在被使用「安靜解僱」？美國人力資源管理協會的報導當中提及，安靜解僱並沒有單一一種的情況發生，通常都是一系列的行動。
常見的狀況有以下幾種模式：

1. 雖然員工有高生產力與職業道德，但在晉升或加薪時，不會提供任何的反饋。

2. 保留對員工。

3. 分配給員工的工作不具專業、或是過於簡單的工作。

4. 取消平時一對一的會議和進度會談。

5. 分配員工冷門的班表時段或是減少其工作時間。

6. 取消員工一起參加重要的會議，不讓他參與對工作來說具有知識、重要的關鍵性討論。

而 Entrepreneur 則形容，「安靜解僱」其實就像是雇主對員工展現一個想分手卻又沒有勇氣與自己分手的人。故使對方最終自行悄悄離開，而遇到這種「安靜解僱」的情形，根據調查發現有將近 80% 的人都曾在職場中遇見。

如何避免職場中的「安靜解僱」？這 5 種策略可以參考

不過以現在大離職潮中，若遇上「安靜解僱」或是「安靜離職」，對企業來說都不是一個好現象，而該如何避免職場上有「安靜解僱」的發生，美國人力資源管理協會也提出 5 種避免的策略提供參考。

1. 適應不舒服的感覺，進行困難對話，並給予建設性的反饋。當員工因為某些原因掙扎而苦惱，但經理不知道該如何解決問題或避免衝突時，安靜解僱有時候就會出現。

2. 了解員工，與員工建立真正的連結，當工作中出現挑戰時，彼此才是合作夥伴，而非對手。員工的生活不僅僅只有工作，還有家庭、興趣、才能以及愛好等等！

3. 進行工作狀況的確認，可以帶頭鼓勵主管建立正式的檢查，包括員工的時間表、最後一次被升遷或加薪是什麽時候。面談對於吸引員工和避免安靜解僱的做法至關重要。許多員工覺得他們的聲音沒有被聽到。

4. 練習說話的表達方式，與家人或同事練習，獲得反饋，然後再次練習，直到語氣和語言與想表達的意思完全一致。在進行具有挑戰性的討論前，排練想說的話以及如何說。

5. 加強溝通，透過創造有利於開放和透明的對話環境。在這種類型的文化下，管理者可以知道員工在哪裡遇到問題，以及讓他們有機會分享，並協助可以做些什麽來解決問題。在現今的職場環境中，溝通對於團隊的士氣、參與度和工作的快樂也是重要的關鍵。

若是在職場上持續出現「安靜解僱」或是「安靜離職」，依照現在人才短缺的問題，沒有好好處理確切的癥結點，這就宛如一場惡性循環，兩者的關係環環相扣！不只浪費時間，也耗費資源，不過想要讓這種循環獲得改善，以上這 5 點的辦法或許可以嘗試切入。

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