▲「不法侵害」的行為人並不僅限於公司內部人員，但凡與執行職務相關人員（如：客戶）的行為，都能構成，因此「職場不法侵害」概念其實相當廣泛。（圖片來源：freepik，CC Licensed。）

文／中華民國勞資關係協進會

雖然我國目前並沒有專門規範「職場不法侵害」的法律，但是這並不代表雇主沒有相關責任，如以下法規：

職業安全衛生法第6條第2項：
「雇主對下列事項，應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施：三、執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防。」

職業安全衛生設施規則第 324-3 條第6款：
「雇主為預防勞工於執行職務，因他人行為致遭受身體或精神上不法侵害，應採取下列暴力預防措施，作成執行紀錄並留存三年：六、建立事件之處理程序。」
此外，民法第483-1條與勞基法第8條，也有相關規範課雇主防治義務。

「職場不法侵害」的內容包羅萬象

按照勞動部提供的「執行職務遭受不法侵害預防指引」，大致可將「不法侵害」歸類、整理如以下行為：

1. 暴行、傷害之肢體攻擊

2. 脅迫、名譽損毀、侮辱、嚴重辱罵

3. 隔離、排斥、忽視、孤立

4. 強求執行業務上明顯不必要或不可能之工作，妨礙工作

5. 欠缺業務上合理性，命令其執行與能力、經驗不符的低階工作，甚至是不給工作

6. 過度介入私人事宜

綜上，霸凌、性騷擾與歧視…等狀況，都屬於「不法侵害」的範疇喔！！

此外，「不法侵害」的行為人並不僅限於公司內部人員，但凡與執行職務相關人員（如：客戶）的行為，都能構成，因此「職場不法侵害」概念其實相當廣泛。

雇主有「防範」與「補救」的義務

承上，不法侵害的樣態實在太多，因此本就不可期待雇主完全使勞工迴避相關風險，然而法令仍有要求雇主應至少建構相關制度，以控制危害範圍、避免風險。
如果雇主未履行相關防治義務，則屬於民法第184條第2項的「違法保護他人之法」而會負有損害賠償責任。

「不法侵害」可大可小，不可不慎

臺北高等行政法院 108 年度訴字第 10 號判決（被告為勞工保險局）：
「龐大的工作量及繁雜的工作內容，在長期間且長時間工作下，以致身心俱疲，承受巨大的工作壓力而無法負荷，於106年2月11日凌晨在中菲行公司頂樓跳樓自殺身亡等語，益徵被保險人王○○確因工作致生高度焦慮之壓力情境，而最終發生自殺之悲劇結果。」

上開案件，即係雇主使勞工有過大的工作負荷，以至於當事人不堪負荷跳樓自殺。

此案除被認定為職業災害以外，也應可被認定屬於「不法侵害」（職場霸凌）的一種，故雇主就本案除負勞基法上職業災害補償以外，亦應負民事賠償責任。

因此，不要小看職場內小小的糾紛，相關議題皆可能衍生變成職業災害等大爭議，事業單位請務必要積極處理並建構好完整處理的程序。

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