人才難覓！企業面臨人才斷層、年輕求職者持續減少問題，HR該如何超前佈署？
文／HR好朋友編輯部
疫情之後內需商機爆發，餐飲旅宿業高喊缺工，不只有飯店高層跳下來當房務，連藝人在美食街展店都因為找不到員工黯然退場，而於此同時，一度衝破萬人的無薪假統計人數也開始回穩，是否代表景氣開始反轉回升，究竟企業第四季的營運狀況如何，會不會影響年底前的徵才策略？
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景氣不明 仍不減企業徵才意願
根據 1111 人力銀行調查，台灣企業第四季徵才意願強勁，高達 8 成 7 的企業有開缺需求，創下 10 年來同期新高。其中，餐飲旅宿業缺工缺才最嚴重，有超過 14 萬個工作機會，其次是一般服務業和資訊科技業。
企業普遍認為第四季景氣不佳，但仍有高意願徵才，主因是補足流失人力、配合旺季需求等。餐飲旅宿業在疫情後出現缺工潮，今年上半年業績回溫，再加上年底聚餐宴會需求增加，進一步推升徵才需求。
台灣企業第四季徵才意願強勁，高達 8 成 7 的企業有開缺需求，創下 10 年來同期新高。其中，餐飲旅宿業缺工缺才最嚴重，有超過 14 萬個工作機會，其次是一般服務業和資訊科技業。
根據 1111 人力銀行調查，多數企業對於第四季的業績仍然保守以對，有將近 5 成的企業認為景氣比去年同期差，另外有 4 成 5 認為景氣持平，只有 6.1% 看好景氣。儘管企業看淡景氣，卻絲毫沒有衝擊到企業的徵才意願。
企業徵才的原因主要有以下幾點：
● 補足流失人力：疫情後，許多企業面臨員工流失的情況，因此需要徵才補足人力。
● 例行性徵才：企業在第四季通常會進行年度招聘，以因應未來的業務需求。
● 配合旺季需求：餐飲旅宿業在年底聚餐宴會需求增加，因此需要徵才配合旺季需求。
● 提前搶才：部分企業為避免年底缺工，因此提前在第四季徵才。
其中，餐飲旅宿業在疫情後出現缺工潮，今年上半年業績回溫，再加上年底聚餐宴會需求增加，進一步推升徵才需求。
企業普遍認為人才難找，有 3 成 5 的企業主認為，人才比去年更難找，另外有 6 成 2 企業認為找人的難度差不多，認為比去年好找的只有 2.7%。而最容易遇到的問題包括，無人來應徵、求職者爽約、錄取後未報到、求職者期待薪資過高等狀況。
企業加薪搶才 盼吸引求職者
第四季同時也是企業規劃明年度預算、薪資的時刻，為了吸納人才，4 成 8 的企業表示，有意以加薪的方式搶才，其中包括 3 成企業將採取全面調薪的方式，提高人才競爭力。
曾仲葳表示，在少子化的影響下，企業普遍出現人力斷層，再加上年輕人的求職意向轉變，更重視工作與生活的平衡，導致以年輕人為主的基層人力，出現缺口。
曾仲葳建議，台灣少子化、高齡化的現況，已對就業市場造成顯著的影響，在年輕的求職者不斷減少的同時，企業在用人的策略上必須調整，除了加薪提高就業吸力，尖峰工時明確的餐飲旅宿業，可以因應求職者彈性工作的需求，調整作業時間，同時藉由職務再設計，吸納二度就業及中高齡的求職者，不但可以補足人力缺口，還能讓就業環境更加健全。
台灣企業第四季徵才意願強勁，但人才難找的問題仍是企業面臨的挑戰。企業應調整用人策略，因應少子化、高齡化的趨勢，才能吸引人才、維持營運。
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