文／ 富邦金控人資長陳昭如

來源／ 中華人事主管協會HR知識中心 

對富邦金控來說，我們要找的是誠實、正直、不誇大的人才，尤其是一被聘用、薪資就以六萬元起跳的儲備幹部（MA），對於品格的要求更是嚴格。

人才的傳承一直是富邦金控很重視的一環，特別是被視為未來高階主管的MA，到面試的最後一關，大董蔡明忠（富邦金控董事長）、二董蔡明興（富邦金控副董事長）會親自面試。每年一到MA徵選的季節，我就常被問到：面試時會考什麼？該如何準備？其實、不論是MA或者其他職缺都相同，我們從不問很花俏的問題，我們會問的，其實都在求職者的履歷上。

舉例來說，如果有個求職者在履歷上寫，他曾在外商銀行實習過，我們就會從這個經驗去詢問求職者在當下所體會的心得。值得注意的是，求職者不該吹噓自己沒做過的事，就算當時只負責收發信件也該誠實地說，畢竟主考官都是在金融圈中略有資歷的人，求職者說的內容真假，能很容易被確認，一旦發現造假，自然不會錄用。

許多人認為一定要做些更有深度的事才會被重視，但我們認為就算再簡單的事也都有不同的「眉角」，求職者從收發信件中是否有發現哪些流程不順利，需要再改進的地方，有沒和公司反應，這才是我們注重的。

一些剛從學校畢業的學生，最常在履歷上寫自己論文的主題，或者曾跟某位教授一起做過哪些特殊的專案，這部分也該詳細回答自己學到的經驗。如果主考官問到相關問題，要避免使用口頭禪，例如：「還好」、「然後」，必須要詳細、簡潔有力的完整回答。

仔細瞭解自己應徵的公司，更有加分作用，除了詳細閱讀公司新聞及年報、財報外，也可以多使用該公司的商品。

我們曾遇過一個應徵者，為了更瞭解富邦，到證券、銀行開戶，也辦了信用卡，並且有用戶頭交易，到信用卡優惠的商店消費。在面試時他提出了能讓服務變得更好的建議，讓人感受到他很重視這份工作，當然也順利被錄取。

陳昭如小檔案：

職務：富邦金控人資長

出生：1968年

給應試者的建議：

1. 誠信操守為上，勿捏造浮誇的履歷。

2. 盡其所能的表述自己可對公司提供的貢獻，並以具體數字故事表達。

【本文取自今周刊第841期，更多文章可上http://www.businesstoday.com.tw/v1/index.aspx】