文／ 1111人力銀行

     一間公司最重要的資產是什麼呢？答案就是人才！因為一家公司若沒有人才，是不可能賺到錢的。若想留住人才並使其發揮最大效益，就必須要尊重他們對於工作的想法，可惜的是，現在社會上很多的老闆，只懂得從客戶身上搜集建議，進而研發自家的產品...，卻很少懂得將這樣的方法，應用在公司的員工身上。

     許多員工認為他們在工作上，沒有受到尊重也對於公司沒有認同感，久而久之，就無法為公司盡心盡力的工作，還可能因此離職。所以公司及主管們，必須認真重視員工的想法，畢竟他們才是公司裡最重要的根基阿！！！建立一個良好的回饋機制，從中獲得員工的寶貴意見並改進，對於公司來說一定是有利無害的！以下列出，公司或主管應該重視員工的３項原因：

１.員工受到重視、被尊重，工作表現將會更好

     當員工的意見被重視，或者專業受到尊重時，他們將會打從心底喜歡這份工作，進而表現的更好，並提升工作成效，為公司帶來更多的獲益。所以當主管想向上級邀功時，可不能忘記感謝部屬還有給予他們回饋，使員工有受肯定、重視的感覺，同時增加部屬對於公司的認同，以利未來公司的發展。

２.基層員工往往是最先看見問題所在的人

     如標題所說，第一線的員工，往往是第一個發現問題的人，就像是一個負責專案的員工，對於來自客戶的問題或建議，他一定是最了解的。因此，只要主管或老闆，能認真地與部屬溝通獲取回饋，並且尊重部屬的專業判斷，便能阻止許多問題的發生。

３.員工是最了解狀況的人

     好比一個負責經營社群的部屬，當今天主管今天想要透過社群增加品牌形象，最該先詢問的人絕對是部屬。不僅是因為部屬了解社群的全貌，更重要的是，部屬平時就參與整個經營過程，然而，部屬知道的事情，都可能幫助公司提升至另一個層次。有時員工總能發現一些高階主管的盲點，所以主管們必須試著搜集每個部門員工的意見，並建立起資料檔案，再與其他主管們，討論出最適合公司發展的策略與行銷手法。