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最近台灣最重要的大事，莫過於風靡全球的遊戲精靈寶可夢(Pokemon GO)，台灣終於正式開放！6日當天全台不少民眾一早就搶著下載，期望加入寶可夢訓練師的行列，而全台各地公園、景點皆湧入大批民眾準備抓各式神奇寶貝，可謂萬人空巷，甚至還有人因此吃下罰單。

這是多令人傻眼與吃驚的場景，相信許多企業內從事訓練規劃的同仁一定非常羨慕，試想，如果企業內的訓練能夠有如此叫好又叫座的展現，那該有多好！

其實，企業內的訓練為何一定要依循既有模式舉辦，解析遊戲精靈寶可夢受歡迎的因素，你將發現許多元素可以在企業內訓練中運用，以下一一說明：
 

一、科技整合

寶可夢之所以可以造成風潮，首推就是新科技的運用，其中運用AR(Augmented Reality)就是一個重要關鍵，所謂的AR指的是一種實時地計算攝影機影像的位置及角度並加上相應圖像的技術，這種技術的目標是在螢幕上把虛擬世界套在現實世界並進行互動。

套用在企業內部訓練，你可以發現未來訓練的新樣貌可能不再是運用數位學習來教學，而是讓每位同仁使用穿戴式或行動式裝置，直接進行專業訓練體驗，如此既有趣又貼近現場現況，將可有效提升訓練立即效益，目前航空公司的飛行員訓練，就有點類似的運用方式。
 

二、規則設計

寶可夢受歡迎的地方在於人人只要經過努力，都可以成為寶可夢的訓練大師，而成功的關鍵就在於你必須不斷的收服新的神奇寶貝，以及進入修練場進行修練，過程中個人等級的累積就是訓練大師評判標準。

套用在企業內部的訓練制度設計可以思考，若從專才養成與跨部門通常養成，是否可以借鏡？答案絕對是可以的。

具體做法可以將每個職位基礎課程列為必修選項，它就有如寶可夢遊戲一開始時，你必須選擇傑尼龜、妙蛙種子與小火龍其中之一，遊戲才能開始進行。

待基礎課程研習完畢並通過考核後，其他的課程就可以由同仁自行闖關與選擇，而相關課程皆列入可以獲得的點數，這些點數最後將累積成為公司內部人才庫之紀錄，作為未來同仁輪調與晉升之參考，如此將可以增加同仁參與訓練課程之誘因。
 

三、社群建立

寶可夢遊戲有一個特殊的機制，在每個地區都會有不同的道館或驛站，提供玩家進行攻擊、防守與補充收服神奇寶貝所需的物品，可藉此獲得星塵、皮卡丘幣或寶貝球、蛋及藥劑，而每個道館皆有人數上限設計，驛站也需要五分鐘後才可以再使用一次。

套用在企業內部訓練中，企業內部可以針對每個課程或是訓練類別，設立實體或虛擬社群討論與數位教材研習平台，採取一定時間內名額上限之限量制，輔以計點計分制度搭配，並於一定時間進行各社群間彼此專業能力之PK技能檢定，讓遊戲化因子融入社群與數位學習平台之經營。

 

透過以上三個部份的搭配與建立，試想未來企業內部之訓練新樣貌，訓練課程將不再是無聊、浪費時間的被動指派，而是將成為人人搶著研習並爭取的通過的新平台，如此訓練的價值自然能呈現，相對的訓練人員的重要性也將大幅提升，這是值得大家重新思考與努力規劃的目標。


文/盧冠諭