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護理師說：

其實我們剛踏進護理時，的確是滿懷熱誠，不解資深護理師臭臉態度，總期許自己永懷熱誠，但真正到職場後，才發現落差太大，1 人照顧 8~10 個人，人力緊縮時，急診甚至必須照顧 20 人以上，每個病人只要一個家屬就好，上一個班必須應付 30~50 個人以上，這還只是病患與家屬的數量，還要應付醫生、專科護理師，每個醫生有每個醫生的習慣、每個專科護理師也有不同習慣，不小心踩到地雷、不識相，就等著被掃颱風尾、揪小辮子。

除了做好常規工作，手腳要快，頭腦要超好要記好每個醫師不同的習慣，要記好每個病人病情，檢驗檢查結果，不然就是不盡責、搞不清楚狀況，記好每個病人用的物品、漏計價就倒大霉，記好每位病人、家屬的習慣，免得不小心觸犯被投訴，同時三個病人按紅鈴，晚點到就等著被投訴，這邊還沒處理完那邊開始在抱怨，別人事情算什麼？

按紅鈴最急！護理師就得馬上到，明明看到旁邊病人在急救，攔下護理師只為了說：「我要棉被、床單」。急救又怎樣？我爹娘床單尿濕很不舒服馬上要換，永遠自己檢傷第一，其他是別人家小孩死不完。

有時換藥就要出點力氣，有時對待傷口就是不能太溫柔，太溫柔就沒辦法清除外面死皮，沒辦法達到消毒的作用，給止痛劑說怕會成癮，不給又說沒人性想痛死你，護理師真的很難為，跑來跑去是正常，還要找空寫記錄，記錄不能太早寫也不能太晚寫，偏偏對的時間又沒空寫，好不容易坐下來，又有紅鈴響或醫生開始要查房了...

未完待續...
 

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