拜託！不要再叫阿長下來卡team了，不然我們跟你拼命....
▲在單位人力嚴重不足的時候，當了15年的阿長，不得不下來充當人力；那一個禮拜，無論是跟她同班、接她班或是交班給她，大家都萬分痛苦 (情境示意圖非當事人)
文／Scanol
剛來半年，才升 N1 沒多久的學妹，因為屢屢下不了班，剛剛又被家屬紅燈當服務鈴按，加上早上接班又被大夜留了 A4 兩面的漏班單，到現在都還補不完，檢驗室溶血、檢查室催病歷、急診 call 要上新病人，每個人都催！催！催！
小 N1 整個人不爽到了極點，好不容易擺脫要拿棉被跟病人服的家屬，才剛回到護理站，阿長瞄到她回來，便叫她到辦公室，想了解一下接班學姐來告狀說她點班亂點的事，說是單位輪椅都不知道去那邊流浪了，怎麼點班時沒有去找回來？
正被家屬搞得火大，眼看兩點多又要交班，藥車已經在治療室等著點藥、還有一床 NG care 因為病人去逛大街沒做到，緊接著一連串的忙亂到現在都還堆積如山 order，煩得要死，阿長還要叫去辦公室，「點輪椅為什麼是護理師的工作？」小 N1 在火上加火之後，吼出了這句話「阿長，有種你自己下來卡 team 啊！」
阿長倒抽了一口氣，還沒作聲，當班 Leader 立刻從打紀錄的電腦前站起來，先聲奪人，「妳在講什麼！妳給我過來！」不等阿長跟學妹回應，硬是把學妹拖進治療室，幾個學姐也跟著圍上，一群人臉色十分凝重的說：「學妹！你不可以這樣跟阿長講話！」
小 N1 一臉委屈，眼眶一紅，眼看就要哭了！心裡閃過幾百句髒話，不敢作聲。
只見幾位學姐壓低聲音的說，「你不要害大家，阿長卡 team 很可怕的！」其它學姐跟著搖頭，「母湯啊！學妹！」
曾經，在單位人力比現在還糟糕的時候，當了 15 年的阿長，不得不下來充當人力，那一個禮拜，無論是跟她同班、接她班或是交班給她，大家都萬分痛苦，更不用說單位的行政工作也必需分著做。
簡言之，學姐們必須 cover 一隻不能罵的同事，還要再做她原來該做的阿長行政事。
「阿長連 coma scale 跟 MP 都分不清楚，」先講話的是 Leader 學姐，用十分嚴肅的語氣，回憶著當天的情況，「她硬說 ICU 下來的病人 E 只有 3 分，因為他眼神很無神，以及 to pain 沒有縮得很好，只有 2 分。」Leader 學姐接著說，「交班被糾正，阿長還跑去找 VS（主治醫師）評理，認為她評得沒錯。」（＊昏迷指數跟肌肉力量是完全不同的評估）
圖／翻攝自白色天空
另一個學姐接著說，「我接她的班的時候，還有病人被她 cha IV 到 Pulmonary Edema，她說她看錯滴速，還覺得自己 IV ON 得很好，滴得很順。」（＊點滴進太多水，灌到肺水腫）學姐一臉無奈的說，「那整週，我沒有七點前下過班！」
旁邊的學姐拍了學妹的肩膀，「還有一次，有個家屬好像失戀還怎樣，在走廊大叫『我要去死！』，阿長過去跟她說，『妳是怕沒有人知道妳要去死是嗎？』」學姐嘆口氣，「督導接到投訴下來處理，場面很尷尬。」
N1 愣了一會，問道，「內科問題也就算了，可是阿長不是精神科出身嗎？怎麼去激怒家屬？」幾位學姐輕笑了一聲，「是，我們也參不透，但是我們可以保護自己，讓阿長好好當阿長。」
學姐們七嘴八舌的說，「真的不想上班擦屁股，下班還要幫她排班、整理評鑑那些，」學姐們翻了白眼，「她上班，比帶新人還要緊張，交班一問三不知、診斷念不出來、技術實在不行，誰敢電她？」學姐們很認真的再次跟初來乍到的學妹近恐嚇的提醒，「不要再叫阿長下來卡 team，我們會跟妳拼命的。」
N1 扁著嘴，諾諾的說她知道了，跟著學姐們離開治療室，路過阿長辦公室時，Leader 學姐帶著她跟阿長點點頭，示意已經處理好了。
辦公室的裡頭，阿長正愉快的傳著簡訊到阿長群組裡，報告現在發生的事，幾個阿長聽聞和平解決，正語帶欣羨的回應著，「帶人真的是要帶心啊！」、「好厲害啊！」、「要跟妳多學學啊！」、「薑還是老的辣啊！」、「不虧是精神科出身的啊！」
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※ 本文由 白色天空 授權轉載 原文《「阿長，有種自己下來卡team啊！」》※
