先讓新人服下定心丸，陪伴養成專業

幾年工作下來，葉姿琳在歲月中累積豐富的經驗，如今也肩負傳承使命，成為臨床指導學姊，身為「差點撐不過去」、「滿身傷痕」的過來人、代表人物，葉姿琳特別能明瞭新人的心情，愈緊張愈沒辦法學好。她會開宗明義讓學妹了解，軟硬兼施、耳提面命的最終目的，是培養新手跟老鳥一樣厲害，大家只有先來後到的順序而已，等流程都學會了，所有人都是一樣的，展現最大的尊重，讓來到單位的新進人員服下「定心丸」。

當新人出狀況時，絕不大聲斥責，因為葉姿琳知道，對當事人來說，發生錯誤的痛苦不安比任何人都難受，身為指導學姊反而更應該幫忙檢討過程，義無反顧地牽著他們的手，一而再，再而三反覆教到會為止，期許自己踏過荊棘的來時路，成為捷徑，讓新人少走很多冤枉路。

下班後，是葉姿琳與學妹們的談心時間，習慣性的留紙條鼓勵，或是帶她們吃頓足夠營養的晚餐、準備隔天上班的方便早餐等，期待透過行動讓她們知道大環境再辛苦，6B 病房大家庭關心彼此，了解她們的無助且願意給予時間，等待菜鳥新人成長蛻變的那一刻，就像相信毛毛蟲有一天可以蛻變成色彩斑斕的蝴蝶一樣！

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本圖／文經「TCnews慈善新聞網粉絲專頁」授權刊登  原文摘自《志為護理》第十九卷二期

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