『曹新南專欄』老是被公司發感謝函？面試必做的10項功課您漏了哪幾項？
HR做久了，經常會有朋友詢問我，要去某家公司應徵，該注意哪些事情？我通常會回答，先收集資訊，針對該公司與該職位，都要先做功課。
資訊怎麼收集？不外乎網路搜尋、圈內朋友，及直接詢問該公司的HR。其中，圈內朋友的訊息會是最可靠的，而從負責招募的HR則可以知道該公司對該職位的官方說法，可再輔以網路口碑來做評估，不過網路口碑其實要斟酌，裡面可能有最真實的，公司不會告訴你的事，但也可能有挾怨批評的評價，也不乏公司自己要洗白的發言，因此可以參考，但不見得要盡信。
而從HR的角度，在要招募一個職位前，當然也要清楚該職位需求，所將負責的職責，以及求職者可能會問的問題先弄清楚，才不會因為溝通不良產生誤解。
所以我自己在負責招募工作時，有時會把這些相關資訊，包含整個面試流程與該注意的事項，做成一個文件檔，當有適合的人選時，就會先把資料mail過去供對方評估，並請人選先做功課，面試時就可以進一步互動。
當然，未必每個職位都要了解到那麼多，但越是高階與專業的職位就越要清楚，即使面試前無法全部掌握，也應在面試的過程中問清楚。
以下，就是面試前應該要先掌握的相關資訊：
1、先對公司先有個初步搜尋，對公司的網站、產品、客戶對象、營業額、有無上市櫃、網路風評等做個初步了解。
2、了解公司的成長發展背景、現在規模和員工數量。
3、公司與此職位的地理位置（是否需要出差？有無供住宿？）
4、公司的性質、什麼類型的企業、公司的產品、公司近幾年的產值（營業額）。
5、公司有多少部門，此職位的部門結構，組織結構（此部門在公司的地位），彙報對象以及下屬人數。
6、此職位的名稱的全面叫法，有無各項不方便公開的資格要求、有無語言要求（是否須和國外溝通）。
7、具體的需求條件，如是否需同行業的工作經驗，是否提供培訓；主要職責，進來後主要負責哪些工作。
8、此職位已開始招募的時間以及此職位現在是否有人（換人的原因？離職？辭退？），還是新增加的職位？到任後主要要面對的問題是什麼？（有聽過HR主管到職後的主要任務是砍人的嗎？任務結束自己也就被結束了..）
9、此職位未來的發展空間。
10、面試流程：筆試、面試及其他應注意事項，還有HR聯繫人的各項聯繫方式，如手機號碼、分機、email、Line等等。
至於此職位的薪水範圍、獎金制度，福利待遇，如休息日的安排，有無加班的可能性，帶薪年假的安排以及其他特殊福利等等問題，建議在面試流程的較後階段再溝通。
最後提醒，若是已經答應面試了，而事後又反悔不想去，請務必務必要事先告知HR，將心比心，被放鴿子是很可憐的。同時，藉由把不去面試的考量跟HR溝通，或許這中間產生了什麼誤解也可以藉此釐清。
文/曹新南 <看更多我的文章
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