在HR部門待了將近10年，由工讀生做起，做到現在也成為一位資深專員，看著部門的人來來去去，也參與面談過幾位人員，可以感受這些新人都對HR懷抱著熱情和期望，並且都喜愛與「人」溝通，但是，這樣就不會離開HR部門嗎？

整理了幾個近年來離職訪談或私下了解後，常見HR部門離職原因：
 

1.起薪比想像低

      近年來企業已有漸漸重視HR，在一些大公司或外商，如台積電、IBM、3M等，HR分工詳細、各有專長外，薪資水準也可以說是前端班。但如果是一般台灣中小企業，初踏入HR，可能會覺得薪水怎麼跟十年前的水準差不多？原因是大部份中小企業認為，HR頂多就是個行政職，每天處理招募或總務的工作很簡單，薪水何必太高？這也代表企業主沒有看到HR的價值及重要，以及一位好的HR對於組織、人員策略發展的重要。

 

2.做的事比想像雜

       以我公司為例，HR除了本份負責的選訓用留要做好，還身兼辦支援公司大小活動，平常還要幫忙同仁代訂飲料或便當，沒事還要協助主管訂會議室、請款，簡言之就是一個高級打雜工，你的忙不是忙，別人忙才是忙，由於公司文化關係，當你表達有些事情現在不是那麼方便，能否晚點或請別人幫忙，像我曾經因為懷孕，中午如拖太久沒吃飯會受不了，無法替總機輪值，立馬被客訴，登登！績效考核時就說你沒有團隊精神，對同仁態度不佳，沒有彼此合作，總之當HR要有「任何小事都是你的事」的心理準備才行。

 

3.沒有受到HR專業相關指導

      企業重視HR，又很重視組織狀況，就常找HR主管討論未來公司發展方向，但如果部門分工只有一位主管，而你是剛進去的新人，就要看主管怎麼指導了。

      曾經透過內部轉調，從行銷部門調來一位擁有滿腔熱血的HR新進同仁，他轉調到集團內剛成立的子公司，而他的主管是其他公司HR兼任來的，常常要問一些HR事項找不到，當有一些子公司組織事務也不邀請這位新進同仁參與了解，事後就交辦一些會議決議，也沒說清楚，這位新進同仁也搞不懂一些HR政策、來龍去脈就執行，卻被總經理說HR怎麼會這樣做，主管也責怪這位同仁；明明轉調這位同仁，主管連基礎的HR知識也不給新人學習或指導，就要求他要有進階表現，造成這位同仁挫折感很重，想調回行銷部門也沒他位置了，最後只能黯然離開。

       以上三種狀況，只要做到一件事，這些人都可以因對HR工作失望而離開，雙方應該要清楚各方面的期待，以及未來會遇到的事，有做到心理準備，並給予相對的指導或自學方向，才不會讓HR新人迅速流失。



文/海梨